Stand Juni 2025 – an English version is included as an annex
Die myon.coach GmbH unterstützt Patienten außerhalb der Praxis und Klinik und soll damit langfristig Kardiologen entlasten. Mit der Ergänzung zur traditionellen Versorgung verfolgt myon.coach das Ziel, die Therapietreue zu verbessern, Komplikationen früher zu erkennen und Unsicherheiten bei Patienten zu verringern. Wir freuen uns, dass Sie als Leistungserbringer (Gesundheitsdienstleister) die Leistungen der „myon.coach“ in Anspruch nehmen möchten.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“ oder „Nutzungsbedingungen“) sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie jede Bestimmung verstehen, da Sie diese Nutzungsbedingungen durch Ihre Unterschrift des Vertrages über digitales Patientenmonitoring akzeptieren. Wenn Sie die Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie die Angebote der myon.coach nicht nutzen.
Die myon.coach GmbH, ein beim Amtsgericht München unter der Registernummer HRB 289425 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in der Herrenwiesstraße 12, 82031 Grünwald, („myon.coach“ oder „wir“, „uns“, „unser“) ist Anbieter des myon.coach. Der Begriff „myon.coach“ bezeichnet die in diesen AGB näher definierten Leistungen der myon.coach GmbH, mittels derer Sie mit Ihren Patienten interagieren und sie während der Behandlung unterstützen können.
Die myon.coach GmbH hat sich zum Ziel gesetzt, das Potenzial digitaler und mobiler Kommunikationsmittel optimal für die Patientenversorgung zu erschließen, zum Wohle der Patienten. Im Fachgebiet Kardiologie entwickelt die myon.coach mit ihren Partnern „Care Pathways“ (Pflegepläne, Definition vgl. Abschnitt III), die es Ärzten ermöglichen, unter Wahrung ihrer Berufspflichten eine große Anzahl von Patienten parallel zu betreuen und dabei einen Mehrwert für Arzt und Patient gleichermaßen zu schaffen.
Den Care Pathways der myon.coach ist gemeinsam, dass Patienten und Ärzte ausschließlich über die myoncare App oder die myoncare Progressive Web-App (PWA) – nachfolgend gemeinsam „myoncare App / PWA“ – des Anbieters ONCARE GmbH (Balanstraße 71 in 81541 München) miteinander kommunizieren.
Eine progressive Web-App (PWA) ist eine Website, die aussieht und die Funktionalität hat wie eine mobile App.
Die ONCARE GmbH (nachfolgend „Oncare“) betreibt die myoncare App / PWA, die den Zugriff auf myoncare Services ermöglichen. myoncare ist ein digitales Gesundheitsportal und eine Datenplattform, die eine effiziente und bedarfsorientierte Patientenversorgung ermöglicht. Sie bietet Interaktion und Vernetzung von Patienten mit den verschiedenen Akteuren im gesamten Gesundheitssektor über verschiedene Mikrodienste. Mit myoncare können Sie mit Ihren Patienten interagieren und sie während der Behandlung unterstützen. Ziel von myoncare ist die Bündelung aller Gesundheitsdaten des Patienten und die Zusammenfassung aller medizinischen Behandlungen, ärztlichen Meinungen und Prozesse an einem sicheren Ort. Patienten müssen sich in der myoncare App / PWA registrieren, um die myoncare Services nutzen zu können.
Sie nutzen im Rahmen der Patientenversorgung das sogenannte myoncare Portal. Das myoncare Portal wurde entwickelt, um die ärztliche Behandlung zu digitalisieren und zur Verbesserung der Therapieergebnisse beizutragen. Das myoncare Portal ermöglicht Ihnen die Nachverfolgung und Überwachung der Gesundheitsdaten Ihrer registrierten Patienten durch die Verwendung einer einzigen digitalen Gesundheitsplattform. Mit dem myoncare Portal haben Sie als Ärzte alle Daten, wie Diagnosen, Medikamente, Vitaldaten, Therapie- und Pflegepläne Ihrer registrierten Patienten zur Hand. Sie müssen die Informationen, die Sie seitens des Patienten in der myoncare App / PWA (s.u.) anfordern, rechtzeitig und professionell begutachten.
Bestandteil des myoncare Portals ist ein CE-gekennzeichnetes Medizinprodukt der Klasse IIa gemäß der Verordnung (EU) 2017/745 über Medizinprodukte. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Funktionen des myoncare Portals als Teil des Medizinproduktes klassifiziert sind.
Die myon.coach GmbH hat neben Ihnen ebenfalls Zugriff auf gesundheitsrelevante Daten des Patienten durch das myoncare Portal. Dadurch kann die myon.coach GmbH ihre Leistungen im Rahmen eines Monitorings erbringen (vgl. Abschnitt IV).
Die myoncare App / PWA bietet die folgenden Dienste an:
Falls die Beratung oder Behandlung in dem vom Patienten gewählten Care Pathway nicht mehr ärztlich vertretbar ist, informieren und kontaktieren Sie Ihre Patienten unverzüglich über die myoncare App / PWA. Der Care Pathway gibt Ihnen als Arzt dafür jederzeit die Möglichkeit, die Patienten in einen anderen, passenden Care Pathway oder in eine Beratung oder Behandlung im persönlichen Kontakt außerhalb der myon.coach zu überweisen. Ob Ihre Patienten Ihrer Empfehlung als Arzt folgen, bleibt selbstverständlich Ihren Patienten überlassen und die Patienten haben die freie Arztwahl für eine Beratung oder Behandlung im persönlichen Kontakt außerhalb der myon.coach.
Die myoncare App / PWA darf nicht von Patienten verwendet werden, deren Zentralnervensystem von einer Krankheit oder entsprechenden Zuständen beeinträchtigt ist, sodass sie aufgrund mentaler oder physischer Beeinträchtigungen nicht in der Lage sind, unbeaufsichtigt mobile Endgeräte zu verwenden. Darüber hinaus sollte myoncare nicht verwendet werden, falls eine andere Krankheit oder Zustand eines Patienten zu mentalen oder physischen Beeinträchtigungen führt, wodurch Patienten nicht in der Lage sind, unbeaufsichtigt mobile Endgeräte zu verwenden.
Der Leistungsumfang der myon.coach gegenüber Ihnen als Arzt ist in Ziffer IV beschrieben.
Die myoncare Web-App wird von der Oncare angeboten. Für die Nutzung der myoncare Web-App müssen Sie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen gesondert bestätigen und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen. Diese sind unabhängig von Ihrer Vertragsbeziehung zur myon.coach GmbH. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Oncare finden Sie unter https://www.myoncare.com/de/terms-and-conditions/ und die Datenschutzerklärung für die myoncare Web-App sind unter folgendem Link einsehbar: https://www.myoncare.com/de/privacy-policy/. Die Nutzung der myoncare Web-App unterliegt stets diesen Nutzungsbedingungen. Es gelten keine widersprechenden oder abweichenden Bedingungen. Bitte beachten Sie, dass Sie vor der erstmaligen Nutzung der myoncare Services diese Nutzungsbedingungen akzeptieren müssen. Der Abschluss des Registrierungsprozesses ist ohne die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen nicht möglich.
Bevor ein Arzt die myoncare Web-App verwenden kann, benötigt er ein Endgerät mit einer Internetverbindung. Die Web-App kann über einen Internetbrowser geöffnet werden. Nach Eingabe der Registrierungsdaten erfolgt eine Überprüfung der Zulassung als Arzt durch externe Partner. Im Anschluss erfolgt eine Schulung durch einen Medizinprodukteberater der Oncare zur Nutzung der Plattform. Ist diese erfolgreich bestanden, werden die Zugangsdaten für die myoncare Web-App an die Ärzte versendet. Die Ärzte können nun die Registrierungsdaten (QR-Code, z. B. in einem Einladungsschreiben oder über das myoncare Portal) ihren Patienten zukommen lassen.
Für die Ausspielung der gewählten Care Pathways, einschließlich dessen Vergütung und Abrechnung, ist eine Vereinbarung erforderlich (die „Monitoring- und Lizenzvereinbarung“). Ein Care Pathway ist ein evidenzbasiertes multidisziplinäres Managementinstrument für eine bestimmte Patientengruppe mit einem vorhersagbaren klinischen Verlauf, in dem die verschiedenen Aufgaben der Patientenversorgung definiert, optimiert und sequenziert werden. Care Pathways können von der einfachen Medikamentenanwendung bis hin zu einem umfassenden Behandlungsplan reichen. Care Pathways zielen auf eine stärkere Standardisierung von Behandlungsschemata und -sequenzierung sowie auf verbesserte Ergebnisse sowohl aus der Perspektive der Lebensqualität als auch der klinischen Ergebnisse.
Sie erhalten eine Arztinformation zum jeweiligen Care Pathway, die Ihnen im Vorfeld der Aktivierung des Care Pathways bzw. der Zuweisung eines Care Pathways an einen Patienten zur Verfügung gestellt wird. Zudem erhält Ihr Patient eine Patienteninformation bevor er sich registriert.
Wenn Sie dem Patienten einen QR-Code für einen bestimmten Care Pathway an die Hand geben oder Sie einen Care Pathway Ihrem Patienten zuweisen, befindet er sich (nach erfolgter Registrierung) in der digitalen Gesundheitsbeobachtung – im Folgenden „Monitoring“ – durch Sie als Leistungserbringer. Monitoring bezeichnet in diesem Zusammenhang die digitale Begleitung der myon.coach und seiner Partner durch die Abfrage von gesundheitsrelevanten Daten und das Auslesen von Aktivitäts- und Vitaldaten von verbundenen Wearables mittels des myoncare Portals.
Die vertraglichen Leistungen, die seitens der myon.coach im Rahmen der Vertragsbeziehung erbracht werden, beinhalten maßgeblich folgende Dienste:
Verwenden Sie die myoncare App NIEMALS als Ersatz für eine Diagnosestellung oder als alleinige Grundlage für medizinische Entscheidungen.
5.1 Durch die Nutzung der myon.coach, insbesondere durch die Zurverfügungstellung und Nutzung eines konkreten Pathways, können Kosten für Sie entstehen.
5.2 Die voraussichtlichen Kosten erfahren Sie vor Ihrer Anmeldung aus dem seitens der myon.coach erstellten Angebot bzw. der Lizenz- und Monitoringvereinbarung. Gleiches gilt bezüglich der Erstattungsfähigkeit der Pathways seitens der Krankenversicherungen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Pathways über den Webshop zu erwerben – die hierfür geltenden Bedingungen und Preise finden Sie unter https://shop.myon.clinic/b2b. Die Kosten können entweder einmalig, beispielsweise bei der Anmeldung oder in regelmäßigen Zeitintervallen entstehen.
5.3 Für Versicherte der Privaten Krankenversicherung: Einige der in der myon.coach erbrachten Leistungen orientieren sich an der Gebührenordnung für Ärzte und können durch die Privaten Krankenversicherer übernommen werden. Im Falle einer Übernahme findet eine Gebührenteilung zwischen Ihnen bzw. Ihrer Einheit und der myon.coach statt; die Einzelheiten entnehmen Sie dem Angebot bzw. der Lizenz- und Monitoringvereinbarung.
5.4 Für Versicherte der Gesetzlichen Krankenkassen: Die Gesetzlichen Krankenkassen sehen eine Leistungsübernahme für die in der myon.coach erbrachten Leistungen innerhalb der Regelversorgung bislang nicht vor. Ausnahmen hiervon können außerbudgetäre Vereinbarungen zwischen Leistungserbringern des Gesundheitswesens und den Gesetzlichen Krankenkassen darstellen. Ob der von Ihnen genutzte Pathway Teil einer solchen außerbudgetären Vereinbarung oder eine Individuelle Gesundheitsleistung (IGeL) ist, entnehmen Sie bitte der Lizenz- und Monitoringvereinbarung.
Für die myon.coach ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und aller personenbezogenen Daten, die sich während der Vertragsbeziehung auf Sie beziehen, von großer Bedeutung und Wichtigkeit. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die sich aus Ihrem Vertrauen in die Bereitstellung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ergibt. Daher sind unsere Technologiesysteme, die für die myon.coach verwendet werden, entsprechend dem jeweils aktuellen Stand der Technik eingerichtet.
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um die Zwecke und die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verarbeiten und schützen, zu verstehen.
Die von Ihnen benötigten Informationen stellen Sie über die myoncare Web-App Ihren Patienten zur Verfügung. Bei diesen Informationen kann es sich um personenbezogene Daten handeln. In der myoncare Plattform haben Sie die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten einzugeben und für die Erbringung Ihrer ärztlichen Leistungen in konkreten Care Pathways für den Patienten freizugeben. Erst dann erhält Ihr Patient Zugriff darauf.
Zur Sicherstellung höchster Qualitätsstandards bei den Care Pathways und in der Patientenversorgung kann die myon.coach statistische Auswertungen vornehmen, sofern Sie dieser Verarbeitung nicht widersprechen.
Kontraindikation: Patienten der myon.coach müssen die myoncare App / PWA nutzen können. Die myoncare App / PWA darf daher nicht von Patienten genutzt werden, die aufgrund mentaler oder physischer Beeinträchtigungen nicht in der Lage sind, unbeaufsichtigt mobile Endgeräte zu verwenden.
Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass die bei der Registrierung gemachten Angaben wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig sind. Sie sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten im Falle von Änderungen zu aktualisieren.
Die Nutzung von myon.coach erfolgt auf eigenes Risiko und eigene Kosten. Insbesondere tragen Sie die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Es wird keine Haftung für die Folgen der Nutzung Ihres Kontos durch Dritte übernommen. Insbesondere tragen Sie die volle Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto, die auf dem unrechtmäßigen Zugriff oder der unrechtmäßigen Nutzung durch eine Person beruhen, der Sie vorsätzlich oder fahrlässig Zugang gewährt haben. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede Verletzung der Geheimhaltung Ihrer Anmeldeinformationen zu informieren oder wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass eine dritte Partei auf Ihr Konto zugegriffen hat, indem Sie uns eine E-Mail an info@myon.coach senden.
Die Software, Codes, Methoden, Systeme, alle anderen Materialien sowie die Inhalte, die über den myon.coach Account zur Verfügung gestellt werden oder auf die zugegriffen werden kann, und der gesamte mit dem Vorstehenden verbundene Goodwill sind ausschließliches Eigentum der myon.coach GmbH oder Dritten, und in Bezug auf die myoncare Technologie die Oncare, die der myon.coach eine Lizenz zur Nutzung gewährt hat. Daher sind diese Materialien durch Urheberrechte, Leistungsschutzrechte und Wettbewerbsrecht geschützt und dürfen weder ganz noch teilweise vervielfältigt, kopiert, modifiziert, reproduziert, neu veröffentlicht, versendet, übertragen, lizenziert, übersetzt, verkauft oder anderweitig Dritten zur Verfügung gestellt werden, wenn dies nicht ausdrücklich schriftlich oder gesetzlich erlaubt ist. Darüber hinaus ist es Ihnen nicht gestattet, Maßnahmen zu ergreifen, um die zur Verfügung gestellten Sicherheits- oder Content-Nutzungsregeln zu umgehen oder zu versuchen, den Quellcode aus der myoncare App / PWA abzuleiten.
Mit der Aktivierung Ihres Accounts gewähren wir Ihnen das eingeschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Recht, das Ihnen von der myon.coach bereitgestellte Material für Ihre beruflichen Zwecke auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen und während der Laufzeit des Vertrags mit Ihnen zu nutzen. Sie dürfen Ihr persönliches Konto nicht an eine dritte Person übertragen. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Logos, Marken, Domainnamen oder andere gewerbliche Schutzrechte der myon.coach zu verwenden.
Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen behalten wir uns das Recht vor, das Zugriffsrecht auf die myon.coach - Inhalte und Leistungen ohne vorherige Ankündigung vorübergehend auszuschließen oder dauerhaft zu entziehen und den Vertrag mit Ihnen sofort zu kündigen. Gleiches gilt entsprechend seitens der Oncare. Details hierzu entnehmen Sie den AGBs der Oncare.
Zu den schwerwiegenden Verstößen gehören insbesondere:
Sie sind allein verantwortlich für alle Ansprüche, Gebühren, Bußgelder, Strafen und sonstige Haftung, die uns oder anderen durch Ihren Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen und Ihre Nutzung der myon.coach entstehen oder sich daraus ergeben. Die Haftung der myon.coach GmbH für Pflichtverletzungen bleibt unberührt.
Die Angebote der myon.coach können auch bestimmte Software und/oder Dienste von Drittanbietern umfassen, insbesondere der myoncare Technologie der Oncare. In diesem Fall unterliegt die Nutzung solcher Software oder Dienste den Geschäftsbedingungen dieser Dritten und Sie sollten diese vor der Annahme sorgfältig lesen. Dies gilt insbesondere für die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise der Oncare für die myoncare App / PWA.
12.1 Die myoncare Plattform ermöglicht in ihrer Version 1.12 die optionale Integration von Inhalten aus sozialen Netzwerken (insbesondere Instagram, Facebook und Twitter/X). Die Nutzung dieser Funktion durch medizinische Leistungserbringer (z. B. Ärzte, Kliniken) erfolgt ausschließlich freiwillig und eigenverantwortlich. Eine Verpflichtung zur Bereitstellung oder Auswahl entsprechender Inhalte gegenüber Patienten besteht nicht.
12.2 Die Tochterfirma der Oncare GmbH, die myon.clinic GmbH, betreibt unabhängig von der Tätigkeit der medizinischen Leistungserbringer einen Webshop, über welchen Patienten digitale Pathways sowie ergänzende Produkte erwerben können, darunter sowohl medizinische Geräte (z. B. Blutdruckmessgeräte) als auch nicht-medizinische Waren.
12.3 Innerhalb der Plattform kann eine dauerhafte Verlinkung zum Webshop der myon.clinic GmbH erfolgen. In den vom medizinischen Leistungserbringer erstellten und an Patienten ausgespielten Inhalten (z. B. Pathways) wird kein Verweis auf den Webshop oder auf dort angebotene Produkte vorgenommen.
12.4 Medizinische Leistungserbringer haben auf die Gestaltung, Auswahl und den Vertrieb der im Webshop angebotenen Produkte keinen Einfluss und sind nicht in den Verkaufsprozess eingebunden. Eine wirtschaftliche Beteiligung der medizinischen Leistungserbringer an den Umsätzen oder etwaigen Affiliate-Einnahmen des Webshops erfolgt ausdrücklich nicht. Sämtliche wirtschaftlichen Vorteile aus dem Betrieb des Webshops stehen ausschließlich der myon.clinic GmbH zu.
12.5 Die medizinische Unabhängigkeit der Leistungserbringer bleibt vollständig gewahrt. Eine Bevorzugung oder Empfehlung bestimmter Produkte durch medizinische Leistungserbringer erfolgt nicht. Die myon.clinic GmbH stellt sicher, dass keine Verbindung zwischen medizinischer Beratung und kommerziellen Angeboten entsteht.
12.6 Für Inhalte, Produkte oder Leistungen, die über den Webshop der myon.clinic GmbH angeboten oder vertrieben werden, übernehmen die medizinischen Leistungserbringer keine Verantwortung.
13.1 Ihre Haftung als Leistungserbringer
13.1.1 Sie tragen als Leistungserbringer die volle Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto, die auf dem unrechtmäßigen Zugriff oder der unrechtmäßigen Nutzung durch eine Person beruhen, der Sie vorsätzlich oder fahrlässig Zugang gewährt haben.
13.1.2 Als Leistungserbringer haften Sie für die Richtigkeit, (medizinische) Genauigkeit oder Zuverlässigkeit von Inhalten, die Sie einstellen, weitergeben oder empfehlen.
13.1.3 Sie haften für alle Ansprüche, Gebühren, Bußgelder, Strafen und sonstige Ahndungen, sowie durch etwaige, uns entstandene Rechtsverfolgungskosten, die uns oder anderen durch Ihren Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen und Ihre Nutzung der myon.clinic entstehen oder sich daraus ergeben.
13.2 Haftung der myon.clinic
13.2.1 Bei Schäden haftet die myon.clinic bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch ihrer Erfüllungsgehilfen, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das Gleiche gilt bei fahrlässig verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
13.2.2 Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften die myon.clinic und ihre Erfüllungsgehilfen nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Diese Haftung ist jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden. Wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist und auf die der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
13.2.3 Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere Mangelfolgeschäden, unvorhersehbare Schäden oder untypische Schäden sowie entgangener Gewinn ist ausgeschlossen. Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften die myon.clinic und seine Erfüllungsgehilfen nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Patient vertrauen darf.
13.3 Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
13.4 Haftungsausschluss
13.4.1 myon.clinic haftet nicht für Medizinschäden oder sonstige Beratungsfehler aus der Leistungsbeziehung zwischen Ihnen und Ihren Patienten.
13.4.2 Die myon.clinic übernimmt keine Haftung aus Behandlungsverträgen mit Ärzten, die nicht bei der myon.clinic angestellt sind.
13.4.3 Die myon.clinic übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, (medizinische) Genauigkeit oder Zuverlässigkeit von Inhalten, die von Ärzten oder anderen Partnern eingestellt, weitergegeben oder empfohlen werden und als solche gekennzeichnet sind. Hierzu verweisen wir auf Ziff. 10.1.2 dieser AGB.
13.4.4 Die myon.clinic übernimmt keine Haftung für die Folgen der Nutzung Ihres Kontos durch Dritte übernommen.
13.4.5 Außer in den unter Ziff. 10.2 genannten Fällen ist im Übrigen jegliche Haftung der myon.clinic und ihrer Erfüllungsgehilfen sowie gesetzlichen Vertretern ausgeschlossen, gleich aus welchem Rechtsgrund. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für sämtliche vertragliche und nichtvertragliche Ansprüche.
13.4.6 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Plattform durch den Nutzer entstehen.
13.4.7 Die Plattform stellt keine Notfallversorgung bereit. In medizinischen Notfällen hat der Nutzer unverzüglich den Notruf oder die nächstgelegene Notfallambulanz zu kontaktieren.
13.4.8 Einbindung technischer Drittanbieter
Wenn im Rahmen ärztlich verantworteter Behandlungsprozesse (z. B. über ein MVZ) externe technische Drittanbieter wie Gerätehersteller, Inverkehrbringer medizinischer Geräte oder Labordienstleister eingebunden werden, erfolgt deren Tätigkeit im Auftrag und unter Verantwortung der jeweiligen medizinischen Einrichtung. Diese Dienstleister übermitteln ggf. im Auftrag der Einrichtung erhobene medizinische Daten über definierte Schnittstellen an die Plattform.
Der myon.coach übernimmt keine Haftung für die Funktionsfähigkeit, Richtigkeit oder rechtzeitige Bereitstellung dieser Daten, es sei denn, die Einbindung oder technische Anbindung wurde durch den myon.coach grob fahrlässig oder vorsätzlich mangelhaft umgesetzt.
Die myon.coach ist so konzipiert, dass sie in der Regel 24 Stunden, 7 Tage pro Woche, zu 98.5%, zur Verfügung steht. Wir betreiben sie gemäß den jeweils verfügbaren technischen, wirtschaftlichen, betrieblichen und organisatorischen Möglichkeiten. Es kann aber zur kurzzeitigen Nichtverfügbarkeit der Leistungen und Inhalte kommen, um Updates oder Wartungen durchzuführen, dies wird aber auf ein Minimum begrenzt. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, die Einstellungen regelmäßig zu überwachen und zu aktualisieren, um den aktuellen Standards zu entsprechen. Wir können jedoch Unterbrechungen, Störungen, Verzögerungen, fehlerhafte Übertragungen oder Speicherausfälle bei der Nutzung der Angebote (z.B. während der Update-Prozesse) nicht ausschließen und übernehmen keine Garantie, Gewährleistung oder Haftung für solche Unterbrechungen, die die Verfügbarkeit für einen bestimmten Zeitraum einschränken oder verhindern könnten.
Wir sind weder verantwortlich noch übernehmen wir eine Garantie für Einschränkungen, Beschränkungen oder Unterbrechungen, die von Ihrem Telekommunikationsanbieter, von Ihrem Endgerät oder von dem Anbieter des Betriebssystems Ihres Endgeräts verursacht werden (z. B. Einschränkung des Supports der OS-Version).
Gleiches gilt für etwaige Unterbrechungen oder Einschränkungen, soweit die myoncare App / PWA durch höhere Gewalt (z. B. Krieg, Naturgewalten, Streik etc.) betroffen ist. In diesem Fall ist die myon.coach GmbH von jeglichen vertraglichen Verpflichtungen befreit, solange das Ereignis höherer Gewalt noch andauert.
15.1 Die Oncare GmbH betreibt die digitale Plattform myoncare, die über die Marke myon.coach medizinischen Leistungserbringern zur Verfügung gestellt wird.
15.2 Sowohl die Oncare GmbH als auch myon.coach agieren ausschließlich als technische Plattformanbieter.
Die Oncare GmbH und myon.coach:
Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen in Zukunft nach pflichtgemäßem Ermessen zu ändern oder zu ergänzen, wenn dies notwendig ist, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder der technischen Entwicklung zu entsprechen, oder wenn die Änderung ausschließlich des Interesses der Patienten dient.
Solche Änderungen sind jederzeit möglich und werden Ihnen in angemessener Weise und in einem angemessenen Zeitrahmen zur Kenntnis gebracht, bevor sie in Kraft treten (z. B. durch überarbeitete Nutzungsbedingungen bei der Anmeldung oder durch die Vorankündigung wesentlicher Änderungen).
Wir werden Sie bitten, die geänderten Nutzungsbedingungen zu prüfen und diesen ausdrücklich zuzustimmen oder sie abzulehnen. In solchen Fällen wird die Änderung zum Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zur geänderten Version wirksam. Wenn Sie den geänderten Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, werden wir eine fristgemäße Kündigung aussprechen.
Sie können Ihren Vertrag mit uns jederzeit kündigen, indem Sie in der myoncare Plattform die Zugriffsrechte für die myon.coach entziehen. Bereits entstandene Vergütungsansprüche der myon.coach GmbH bleiben trotz Ihrer Kündigung bestehen.
Sie können Ihren Vertrag mit uns jederzeit mit einer Frist von drei Monaten schriftlich kündigen.
Mit Beendigung Ihres Vertrags mit uns verlieren Sie jeglichen Zugang zu der myon.coach.
Bitte beachten Sie, dass wir in einem solchen Fall technisch nicht in der Lage sind, Ihre Daten wiederherzustellen.
Wenn in diesen Nutzungsbedingungen der Begriff „schriftlich“ verwendet wird, umfasst dies auch die Kommunikation per E-Mail oder Fax.
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Anstelle der ungültigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung oder zur Ausfüllung einer Vertragslücke soll eine solche gültige und durchsetzbare Bestimmung gelten, die den wirtschaftlichen Interessen beider Parteien am nächsten kommt.
Falls Sie sich mit allgemeinen Fragen zur myon.coach oder speziell zu den Nutzungsbedingungen an uns wenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@myon.coach.
Anwendbares Recht ist deutsches Recht, ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts und unter Ausschluss der Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (1980). Gerichtsstand ist München, Deutschland.
Zuletzt aktualisiert am 10. Juni 2025
Es folgt die englische Übersetzung:
myon.coach GmbH supports patients outside the practice and clinic and is thus intended to relieve cardiologists in the long term. With the addition to traditional care, myon.coach pursues the goal of improving treatment adherence, detecting complications earlier and reducing uncertainty among patients. We are pleased that you as a service provider (healthcare provider) would like to make use of the services of "myon.coach".
Please read these Terms and Conditions (hereinafter also referred to as "Terms of Service" or "Terms of Use") carefully to ensure that you understand each provision, as you accept these Terms of Use by signing the Digital Patient Monitoring Agreement. If you do not accept the Terms of Use, you will not be able to use the myon.coach services.
myon.coach GmbH, a company registered with the Munich District Court under the registration number HRB 289425 with its registered office at Herrenwiesstraße 12, 82031 Grünwald, ("myon.coach" or "we", "us", "our") is the provider of the myon.coach. The term "myon.coach" refers to the services of myon.coach GmbH, as defined in more detail in these Terms and Conditions, by means of which you can interact with your patients and support them during treatment.
myon.coach GmbH has set itself the goal of optimally tapping the potential of digital and mobile means of communication for patient care, for the benefit of patients. In the field of cardiology, myon.coach and its partners are developing "Care Pathways" (see Section III for definition), which enable physicians to care for a large number of patients in parallel while maintaining their professional duties and thereby creating added value for physician and patient alike.
What the care pathways of myon.coach have in common is that patients and doctors communicate with each other exclusively via the myoncare app or the myoncare Progressive Web App (PWA) – hereinafter referred to collectively as the "myoncare App / PWA" – from the provider ONCARE GmbH (Balanstraße 71 in 81541 Munich).
A progressive web app (PWA) is a website that looks and has the functionality of a mobile app.
ONCARE GmbH (hereinafter referred to as "Oncare") operates the myoncare App / PWA, which enables access to myoncare services. myoncare is a digital health portal and data platform that enables efficient and needs-based patient care. It provides interaction and connectivity of patients with the various actors across the healthcare sector through various microservices. With myoncare, you can interact with your patients and support them during treatment. The aim of myoncare is to bundle all of the patient's health data and to consolidate all medical treatments, medical opinions and processes in one secure place. Patients must register in the myoncare app / PWA in order to use the myoncare services.
They use the so-called myoncare portal as part of patient care. The myoncare portal was developed to digitize medical treatment and contribute to improving therapy outcomes. The myoncare portal allows you to track and monitor the health data of your registered patients through the use of a single digital health platform. With the myoncare portal, you as a doctor have all the data, such as diagnoses, medications, vital data, therapy and care plans of your registered patients at hand. You must examine the information you request from the patient in the myoncare app / PWA (see below) in a timely and professional manner.
Part of the myoncare portal is a CE-marked class IIa medical device in accordance with Regulation (EU) 2017/745 on medical devices. Please note that not all functions of the myoncare portal are classified as part of the medical device.
In addition to you, myon.coach GmbH also has access to the patient's health-related data through the myoncare portal. This enables myon.coach GmbH to provide its services within the framework of monitoring (see Section IV).
The myoncare app / PWA offers the following services:
If the consultation or treatment in the Care Pathway chosen by the patient is no longer medically justifiable, inform and contact your patients immediately via the myoncare app / PWA. The Care Pathway gives you as a doctor the opportunity to refer patients to another, suitable Care Pathway or to a consultation or treatment in personal contact outside of myon.coach at any time. Whether your patients follow your recommendation as a doctor is of course up to your patients and the patients have the free choice of doctor for a consultation or treatment in personal contact outside of myon.coach.
The myoncare app / PWA must not be used by patients whose central nervous system is impaired by a disease or corresponding conditions, so that they are unable to use mobile devices unsupervised due to mental or physical impairments. In addition, myoncare should not be used in the event that another illness or condition of a patient results in mental or physical impairment, which prevents patients from using mobile devices unsupervised.
The scope of services provided by myon.coach to you as a doctor is described in Section IV.
The myoncare web app is offered by Oncare. To use the myoncare web app, you must separately confirm the General Terms and Conditions of Use and take note of the privacy policy. These are independent of your contractual relationship with myon.coach GmbH. The general terms and conditions of Oncare can be found under https://www.myoncare.com/de/terms-and-conditions/ and the privacy policy for the myoncare web app can be viewed at the following link: https://www.myoncare.com/de/privacy-policy/. The use of the myoncare web app is always subject to these Terms of Use. No conflicting or deviating terms apply. Please note that you must accept these Terms of Use before using the myoncare Services for the first time. Completion of the registration process is not possible without agreeing to the Terms of Use.
Before a doctor can use the myoncare web app, he or she needs a device with an internet connection. The web app can be opened via an internet browser. After entering the registration data, the admission as a doctor is checked by external partners. This is followed by training on how to use the platform by an Oncare medical device consultant. If this is successfully passed, the access data for the myoncare web app will be sent to the doctors. Doctors can now send the registration data (QR code, e.g. in an invitation letter or via the myoncare portal) to their patients.
An agreement is required for the display of the selected Care Pathways, including its remuneration and billing (the "Monitoring and License Agreement"). A Care Pathway is an evidence-based multidisciplinary management tool for a specific patient group with a predictable clinical course in which the various tasks of patient care are defined, optimized and sequenced. Care pathways can range from simple medication application to a comprehensive treatment plan. Care Pathways aim to achieve greater standardization of treatment regimens and sequencing, as well as improved outcomes from both the perspective of quality of life and clinical outcomes.
You will receive physician information about the respective Care Pathway, which will be provided to you in advance of the activation of the Care Pathway or the assignment of a Care Pathway to a patient. In addition, your patient will receive patient information before registering.
If you provide the patient with a QR code for a specific Care Pathway or if you assign a Care Pathway to your patient, he or she will be in the digital health observation – hereinafter referred to as "Monitoring" – by you as the service provider (after registration). In this context, monitoring refers to the digital support of myon.coach and its partners by querying health-relevant data and reading activity and vital data from connected wearables using the myoncare portal.
The contractual services provided by myon.coach within the framework of the contractual relationship essentially include the following services:
NEVER use the myoncare app as a substitute for a diagnosis or as the sole basis for medical decisions.
5.1 The use of myon.coach, in particular the provision and use of a specific pathway, may result in costs for you.
5.2 You will find out the expected costs before your registration from the offer prepared by myon.coach or the license and monitoring agreement. The same applies to the reimbursement of the pathways by the health insurance companies. In addition, you have the option of purchasing Pathways via the webshop – the applicable terms and prices can be found on https://shop.myon.clinic/. The costs can be incurred either once, for example at the time of registration, or at regular time intervals.
5.3 For private health insurance policyholders: Some of the services provided at myon.coach are based on the fee schedule for doctors and can be covered by private health insurers. In the event of a takeover, a fee will be shared between you or your unit and myon.coach; the details can be found in the offer or the license and monitoring agreement.
5.4 For insured persons of the statutory health insurance funds: The statutory health insurance funds do not yet provide for the coverage of services provided in the myon.coach within the standard care. Exceptions to this may be extra-budgetary agreements between health care providers and the statutory health insurance funds. Whether the pathway you are using is part of such an extra-budgetary agreement or an individual health service (IGeL), please refer to the license and monitoring agreement.
For myon.coach, the protection of your privacy and all personal data relating to you during the contractual relationship is of great importance. We understand the responsibility that comes from your reliance on the provision and storage of your personal information. Therefore, our technology systems used for myon.coach are set up according to the current state of the art.
Please read our Privacy Policy carefully to understand the purposes and how we collect, process and protect your personal data.
You can make the information you need available to your patients via the myoncare web app. This information may be personal information. In the myoncare platform, you have the option of entering your personal data and releasing it for the provision of your medical services in specific Care Pathways for the patient. Only then will your patient have access to it.
In order to ensure the highest quality standards in the Care Pathways and in patient care, myon.coach can carry out statistical evaluations, provided that you do not object to this processing.
Contraindication:
Patients of myon.coach must be able to use the myoncare app / PWA. The myoncare app / PWA may therefore not be used by patients who are unable to use mobile devices unsupervised due to mental or physical impairments.
By registering, you confirm that the information provided during registration is true, accurate, current and complete. You are required to update your personal information in the event of any changes.
You agree to notify us immediately of any breach of confidentiality of your login credentials or if you have reason to believe that a third party has accessed your account by sending us an email to info@myon.coach.
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12.1 Version 1.12 of the myoncare platform enables the optional integration of content from social networks (in particular Instagram, Facebook and Twitter/X). The use of this function by medical service providers (e.g. doctors, clinics) is exclusively voluntary and independent. There is no obligation to provide or select corresponding content to patients.
12.2 The subsidiary of Oncare GmbH, myon.clinic GmbH, operates a web shop independently of the activities of the medical service providers, through which patients can purchase digital pathways as well as supplementary products, including both medical devices (e.g. blood pressure monitors) and non-medical goods.
12.3 Within the platform, a permanent link to the webshop of myon.clinic GmbH can be made. In the content created by the medical service provider and displayed to patients (e.g. pathways), no reference is made to the webshop or to products offered there.
12.4 Medical service providers have no influence on the design, selection and distribution of the products offered in the webshop and are not involved in the sales process. There is expressly no economic participation of the medical service providers in the sales or any affiliate income of the webshop. All economic benefits from the operation of the webshop are exclusively vested in myon.clinic GmbH.
12.5 The medical independence of the service providers is fully preserved. There is no preference or recommendation of certain products by medical service providers. myon.clinic GmbH ensures that there is no connection between medical advice and commercial offers.
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The myon.coach is designed in such a way that it is usually available 24 hours a day, 7 days a week, 98.5%. We operate them in accordance with the technical, economic, operational and organisational possibilities available at any given time. However, there may be a short-term unavailability of the services and content in order to carry out updates or maintenance, but this will be kept to a minimum. In addition, we reserve the right, but are not obligated, to regularly monitor and update settings to comply with current standards. However, we cannot exclude interruptions, disruptions, delays, erroneous transmissions or memory failures in the use of the Offerings (e.g. during the update processes) and do not guarantee, warrant or accept any liability for such interruptions that could limit or prevent availability for a certain period of time.
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The same applies to any interruptions or restrictions insofar as the myoncare app / PWA is affected by force majeure (e.g. war, forces of nature, strike, etc.). In this case, myon.coach GmbH is released from any contractual obligations as long as the force majeure event is still ongoing.
15.1 Oncare GmbH operates the digital platform myoncare, which is made available to medical service providers via the myon.coach brand.
15.2 Both Oncare GmbH and myon.coach act exclusively as technical platform providers.
Oncare GmbH and myon.coach:
We expressly reserve the right to amend these Terms of Use in the future at our reasonable discretion if this is necessary to comply with legal requirements or technical developments, or if the change serves exclusively the interest of patients.
Such changes are possible at any time and will be brought to your attention in a reasonable manner and in a reasonable timeframe before they become effective (e.g., by revising the Terms of Use at the time of registration or by giving advance notice of material changes).
We will ask you to review the amended Terms of Use and expressly agree to or reject them. In such cases, the change will take effect at the time you agree to the amended version. If you do not agree to the amended Terms of Use, we will give you notice of termination.
You can terminate your contract with us at any time by revoking the access rights for myon.coach in the myoncare platform. Any remuneration claims already accrued by myon.coach GmbH will remain in force despite your termination.
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When the term "in writing" is used in these Terms of Use, this also includes communication by e-mail or fax.
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If you would like to contact us with general questions about myon.coach or specifically about the Terms of Use, please send us an e-mail to info@myon.coach.
The applicable law is German law, without regard to the principles of conflict of laws and excluding the application of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (1980). The place of jurisdiction is Munich, Germany.
Last updated June, 2025.
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Den Behandlungspfad Arterielle Hypertonie können Sie Patienten mit neu aufgetretener ober bereits in Behandlung befindlicher arterieller Hypertonie empfehlen. Die Patienten erhalten in Ihrer Praxis wie gewohnt eine Aufklärung über die Erkrankung und die Einnahme der von Ihnen verschriebenen Medikamente. Klären Sie Ihre Patienten auch unbedingt über den Umgang mit akuten Beschwerden bzw. Notfallsituationen auf. Der Behandlungspfad und myoncare sind NICHT für den Einsatz bei medizinischen Notfällen vorgesehen.
Es gibt zwei Optionen, wie Patienten Zugang zum Behandlungspfad erhalten können. Bei beiden Optionen laden sich die Patienten zuerst die myoncare App aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunter.
1. Rezept: Die Patienten erhalten von Ihnen ein Rezept mit dem QR-Code des Behandlungspfades. Sobald die Patienten den QR-Code, welcher auf dem Rezept abgebildet ist, in der myoncare App gescannt und sich registriert haben, startet der Behandlungspfad. Die Patienten sind automatisch mit Ihnen verbunden.
2. Registrierungsbrief: Patienten werden in der Web-App durch Sie oder Ihr Praxispersonal angelegt.
Der Behandlungspfad beinhaltet eine 1-wöchige Blutdruck- und Pulsmessung („Monitoring“) sowie Wissensinhalte und Fragebögen. Die Patienten erhalten Informationen zur arteriellen Hypertonie, unter anderem zu Risikofaktoren, Symptomen und wie durch die Anpassung des Lebensstils der Blutdruck positiv beeinflusst werden kann. Zusätzlich können die Patienten mithilfe der App Fragen zum Gesundheitszustand bzw. zu spezifischen Symptomen beantworten. Sie als Behandler erhalten ebenso Aufgaben.
Die Patienten können Sie über die Chat-Funktion kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Nachricht nur sofort sehen, wenn Sie myoncare aktiv nutzen. Ansonsten werden Sie ein Mal pro Tag (08:00 Uhr morgens) per E-Mail über neue Nachrichten informiert.
Sie erhalten in der Web-App eine Nachricht, dass der Behandlungspfad beendet ist und Sie die Daten Ihrer Patienten einsehen können (Sie können auch zwischenzeitlich die Daten einsehen). Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihren Patienten, sollten Sie Auffälligkeiten bei den erfassten Daten bemerkt haben. Sie und Ihre Patienten werden zusätzlich über den Ablauf der Begleitung rückblickend befragt. Möchten Sie anschließend zukünftig an myon.coach teilnehmen, kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen. Neben dem Behandlungspfad Arterielle Hypertonie werden zusätzlich Behandlungspfade für weitere kardiovaskuläre Erkrankungen angeboten.
Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für Gesundheits-Apps kann die CardioCoach App nur noch bis Mai genutzt werden. Mit dem Wechsel zur myoncare-App können Sie die Funktionen aus CardioCoach in verbesserter Form auf einer zertifizierten Gesundheitsplattform nutzen. Sollten Sie hier Fragen haben, rufen Sie uns gerne an.
Durch die regelmäßige Eingabe von Blutdruck- und Pulswerten sowie die Beantwortung der Fragebögen zu Ihrem Gesundheitszustand können sie dazu beitragen, Ihre Therapie zu verbessern. Basierend auf aktuellen Daten kann Ihr Arzt besser Entscheidungen treffen und mögliche Komplikationen können früher entdeckt bzw. sogar verhindert werden. Durch Wissensvermittlungen wird Ihr Bewusstsein für die Erkrankung und der Umgang damit gestärkt. In der App sind Sie immer mit Ihrem Arzt verbunden.
Es gibt zwei Optionen, wie Sie in der App starten und Zugang zum Behandlungspfad erhalten können. Bei beiden Optionen laden Sie sich zuerst die myoncare App aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunter.
1. Registrierungsbrief: Sie wurden vom Praxisteam im System angelegt und erhalten einen Registrierungsbrief. Mit diesem Brief können Sie sich in der App registrieren. Sobald Sie sich in der App registriert haben, stehen Ihnen die Inhalte des Behandlungspfades zur Verfügung. Bitte registrieren Sie sich zeitnah, um alle Inhalte zu erhalten.
2. Rezept: Sobald Sie den QR-Code, welcher auf dem Rezept abgebildet ist, in der App gescannt und sich registriert haben, startet der Behandlungspfad.
Wenn Sie registriert sind, werden Ihnen automatisch zu bestimmten Zeiten sogenannte „Aufgaben“ gesendet. Das können beispielsweise Erinnerungen zur Blutdruckmessung, Informationen zu Bluthochdruck oder Fragebögen sein.
Ihr behandelnder Arzt kann Ihre Daten einsehen. Zusätzlich kann Ihr Arzt Ihnen Berichte zusenden, die Angaben von Ihnen (z. B. Blutdruckwerte) und Ihrem Arzt beinhalten.
Sie können die Praxis über die Chat-Funktion kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass die Praxis diese Nachricht nur zeitnah sieht, wenn myoncare aktiv von der Praxis genutzt wird. Ansonsten wird die Praxis ein Mal pro Tag (08:00 Uhr morgens) per E-Mail über neue Nachrichten informiert. Bitte beachten Sie, dass myoncare NICHT für den Einsatz in medizinischen Notfällen vorgesehen ist. Wenn Sie sich im Falle von Beschwerden unsicher sind, kontaktieren Sie die Praxis telefonisch, den Bereitschaftsdienst unter der 116 117 oder in Notfällen die Notrufzentrale unter der 112.
Sie erhalten eine Information, dass der Behandlungspfad beendet ist. Ihr Arzt wird Sie kontaktieren, sollte er Auffälligkeiten bemerkt haben. Möchten Sie im Nachgang weiterhin die myoncare App nutzen, sprechen Sie Ihren Arzt gerne darauf an.
Der Behandlungspfad wurde basierend auf dem aktuellen wissenschaftlichen Stand von der Firma myon clinic GmbH, einem Team aus Ärzten und Wissenschaftlern, erstellt.
Bei technischen Fragen oder Problemen bei der Bedienung der App rufen Sie die Gebrauchsanweisung über Profil / Impressum auf. Sie können sich auch an das Serviceteam von ONCARE wenden. Dies erreichen Sie über service@myoncare.com.
1. Die Server stehen in Deutschland: Daten werden auf Servern der deutschen Firma Hetzner DSGVO-konform gespeichert.
2. CE-gekennzeichnetes Medizinprodukt: Die genutzte Plattform ist ein Medizinprodukt der Klasse IIa nach der Europäischen Medical Device Regulation (EU-MDR).
3. Ende-zu-Ende verschlüsselte Daten: Der Datenaustausch zwischen Ihnen und Ihrem Ärzteteam ist verschlüsselt.
Füllen Sie bitte das Kontaktformular aus. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Die Nutzung von myon.coach ist über die Plattform myoncare möglich. Mit myoncare können Patienten und Ärzte Gesundheitsdaten, Dateien, Nachrichten, Medikationen und vieles mehr austauschen. myoncare ermöglicht es Patienten und Ärzten somit, sich auch zwischen Praxisaufenthalten miteinander auszutauschen. myoncare ist als Web-App für Behandler und als Patienten-App für Patienten verfügbar. In der Web-App haben Sie Zugriff auf alle Patientendaten und können selbst Aufgaben bearbeiten. Sobald sich Ihre Patienten mit einem QR-Code registriert haben, werden den Patienten automatisch Aufgaben zugesendet. Die Patienten werden per Push-Nachricht auf ihrem Smartphone über das Eintreffen einer Aufgabe informiert. Wenn für Sie als behandelnder Arzt innerhalb eines Behandlungspfades Aufgaben anstehen, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Die Fachinformation des Behandlungspfades gibt Ihnen detaillierte Informationen darüber, welche Aufgaben für Ihre Patienten und für Sie innerhalb des Behandlungspfades vorgesehen sind.
● Verbesserung der Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Patienten
● Sichere Begleitung Ihrer Patienten
● Förderung von „Patient Empowerment“ (Stärkung Ihrer Patienten in Gesundheitsentscheidungen durch Wissen, Aufklärung und Motivation)
● Verbesserung der Therapietreue Ihrer Patienten durch z. B. regelmäßige Blutdruckmessungen, Erinnerungen zur Medikamenteneinnahme sowie Anpassung des Lebensstils
● Datengestützte Entscheidungsfindung und Möglichkeit zur schnellen Anpassung der Therapie
● Früherkennung von Komplikationen
Sie erhalten eine Informationsmappe mit allen notwendigen Unterlagen, unter anderem einen “Rezeptblock“. Auf diesem Rezeptblock ist der QR-Code des Behandlungspfades abgebildet. Die Patienten erhalten von Ihnen ein “Rezept” in der Sprechstunde. Sobald sich die Patienten in der App registriert und den QR-Code gescannt haben startet der Behandlungspfad.
Die Patienten geben eine Woche lang ihre Blutdruckwerte in die App ein. Bei Bedarf können Sie das Messintervall neu aktivieren. Zusätzlich erhalten die Patienten Informationen zu Bluthochdruck, unter anderem zu Risikofaktoren, Symptomen und wie durch die Anpassung des Lebensstils der Blutdruck positiv beeinflusst werden kann. Ihre Patienten und Sie beantworten außerdem Fragebögen, wie zum Beispiel zum Gesundheitszustand oder Vorerkrankungen. Nähere Informationen zu den Inhalten entnehmen Sie bitte der Fachinformation des Behandlungspfades.
In der Patientenübersicht der Web-App werden Ihre Patienten entsprechend Ihres Gesundheitszustandes (grün, gelb, rot) angezeigt. Die Zielwerte sind standardisiert und können nicht pro Patient individuell festgelegt werden.
Sie erhalten in der Web-App eine Nachricht, dass der Behandlungspfad beendet ist und Sie die Daten Ihrer Patienten einsehen können (sie können auch zwischenzeitlich die Daten einsehen). Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihren Patienten, sollten Sie Auffälligkeiten bei den erfassten Daten bemerkt haben. Sie und Ihre Patienten werden zusätzlich über den Ablauf der Begleitung rückblickend befragt. Möchten Sie anschließend zukünftig an myon.coach teilnehmen, kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen. Neben dem Behandlungspfad Arterielle Hypertonie werden zusätzlich Behandlungspfade für weitere kardiovaskuläre Erkrankungen angeboten. Als kleines Dankeschön für Ihre Teilnahme und Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen, steht Ihnen der digitale Hypertonie-Pfad ein Jahr kostenlos zur Versorgung Ihrer GKV-Patienten zur Verfügung.
Eine wissenschaftliche Auswertung der Daten ist grundsätzlich möglich. Die Einwilligung der Patienten würde hierfür nochmals separat abgefragt werden.
Bei den einzelnen Behandlungspfaden sind zusätzliche ärztliche Abrechnungskomponenten hinterlegt.
Es gibt keine festgesetzte Zeitspanne, innerhalb welcher Ärzte reagieren müssen. Die Nutzer der App werden sowohl innerhalb der App als auch in den Nutzungsbedingungen darauf hingewiesen, dass die myoncare-Lösung nicht für medizinische Notfälle verwendet werden darf. Medizinische Notfallsituationen bedürfen einer direkten (z.B. telefonischen) Kontaktaufnahme mit dem Leistungserbringer oder einer Notfalleinsatzzentrale. myon.clinic haftet im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes, aber nicht für Medizinschäden, Richtigkeit und (medizinischer) Genauigkeit von Inhalten oder sonstigen Beratungsfehlern aus der Leistungsbeziehung zwischen nicht bei der myon.clinic angestellten Ärzten und Patienten. Detailinformationen zu Haftungsfragen sind den jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entnehmen.
Eine Integration ist nicht vorgesehen. Das Primärziel des Behandlungspfades soll die Erfassung der Vitalparameter sein. Es können jedoch Berichte generiert und anschließend in der Praxissoftware hinterlegt bzw. gespeichert werden.
Apple iOS 13.0 (oder höher) oder Android 11.0 (oder höher) sind für die Nutzung von myoncare notwendig, um wie vorgesehen zu funktionieren.
