Stand Juni 2025 - an English version is included as an annex
Wir möchten, dass Sie sich bei der Teilnahme am digitalen Patientenmonitoring innerhalb der myon.coach GmbH (nachfolgend „myon.coach“) sicher fühlen. Deshalb ist uns der Schutz Ihrer persönlichen Daten besonders wichtig.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO”) und den für uns geltenden länderspezifischen Datenschutzgesetzen. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung der myon.coach Leistungen und Inhalte entscheiden. Insbesondere finden Sie eine Beschreibung der personenbezogenen Daten, die wir erfassen und verarbeiten, sowie den Zweck und die Rechtsgrundlage, auf der wir die personenbezogenen Daten verarbeiten und die Rechte, die Ihnen im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zustehen.
Wir als myon.coach und unsere Partner nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Alle personenbezogenen Daten, die Sie an uns übermitteln bzw. uns zugänglich machen, werden von uns streng vertraulich behandelt und unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzvorschriften ausschließlich zweckgebunden verarbeitet.
Lesen Sie bitte die nachfolgende Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie jede Bestimmung verstehen.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Nutzung der Telemonitoring Services und des digitalen Patientenmonitorings zusätzlich mit der Oncare GmbH, die das myoncare Portal herstellt, einen gesonderten Vertrag zur Nutzung des myoncare Portals abschließen müssen. Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung des myoncare Portals verweisen wir auf die Datenschutzerklärung der Oncare GmbH. Diese können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.myoncare.com/de/privacy-policy/.
Als Leistungserbringer sind Sie bei der Nutzung des digitalen Patientenmonitorings für bestimmte Verarbeitungsvorgänge, die personenbezogene Daten Ihrer Patienten betreffen, gegebenenfalls Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO. In diesem Fall wären Sie u.a. verpflichtet, Ihre Patienten über die von Ihnen erhobenen Patienten- und Behandlungsdaten zu informieren und gegebenenfalls die Einwilligung Ihrer Patienten für bestimmte Datenverarbeitungen einzuholen.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Insbesondere beinhaltet dies Ihren Namen, Ihren Geburtstag, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse.
„Gesundheitsdaten“ sind personenbezogene Daten, die sich auf die körperliche oder geistige Gesundheit einer natürlichen Person, einschließlich der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen, beziehen und aus denen Informationen über deren Gesundheitszustand hervorgehen.
„Anonymisierung/Pseudonymisierung“ Daten sind als „anonym“ anzusehen, wenn kein persönlicher Bezug zu der Person/dem Nutzer hergestellt werden kann. Im Gegensatz dazu sind „pseudonymisierte“ Daten solche Daten, aus denen ein persönlicher Bezug oder persönlich identifizierbare Informationen durch einen oder mehrere Identifikatoren oder Pseudonyme ersetzt werden, die aber im Allgemeinen durch den Identifikatorschlüssel re-identifiziert werden können.
„Digitales Patientenmonitoring“ bezeichnet die digitale Begleitung der myon.coach und seiner Partner durch die Abfrage von gesundheitsrelevanten Daten und das Auslesen von Aktivitäts- und Vitaldaten von verbundenen Wearables mittels der myoncare-Plattform des Herstellers Oncare GmbH (nachfolgend „Oncare“). Die Daten werden mit Hilfe von hinterlegten Scores (spezifische klinische Maßzahlen zur Beurteilung medizinischer Fragestellungen) automatisch kategorisiert und priorisiert oder durch Sie (Angehörige der Gesundheitsberufe) analysiert. Je nach Ergebnis erhält der Nutzer automatisch oder durch Sie (Angehörige der Gesundheitsberufe) bedarfsgerechte Inhalte bzw. Maßnahmen.
„Leistungserbringer“ bezeichnet Sie als Arzt, die Klinik, die Gesundheitseinrichtung oder andere Angehörige der Gesundheitsberufe, die allein oder im Auftrag von Ihnen, der Klinik oder der Gesundheitseinrichtung handeln.
“Partner” umfasst alle Leistungserbringer und Dienstleister innerhalb des Gesundheitswesens, die an den Leistungen des Monitorings teilhaben.
„myoncare Portal“ ist das myoncare-Webportal der Oncare, das für die professionelle Nutzung durch Portalnutzer bestimmt ist und als Schnittstelle zwischen Portal-Nutzern und App-Nutzern dient.
„myoncare PWA“ ist eine Website, die aussieht und die Funktionalität hat wie eine mobile App. PWAs sind so aufgebaut, dass sie die Vorteile der nativen Funktionen von Mobilgeräten nutzen, ohne dass der Nutzer einen App-Store benötigt. Das Ziel von PWAs ist es, den Unterschied zwischen Apps und dem traditionellen Web zu kombinieren, indem die Vorteile nativer mobiler Apps in den Browser übertragen werden. Die PWA basiert auf der Technologie von "React Native for Web". "React Native for Web" ist eine Open-Source-Software für progressive Web-App-Anwendungen. Um die myoncare PWA nutzen zu können, benötigen die Patienten einen Computer oder ein Smartphone und eine aktive Internetverbindung. Es muss keine App heruntergeladen werden.
„Telemonitoring Services“ umfassen alle an das digitale Patientenmonitoring gekoppelten Dienste, die die myon.coach und ihre Partner innerhalb des Monitorings zusätzlich zu der Abfrage von Gesundheitsdaten anbieten.
myon.coach GmbH, Balanstr. 71a, 81541 München
Tel.: +49 89 444 51156
E-Mail: info@myon.coach
Datenschutzbeauftragter der myon.coach GmbH
Dr. Sebastian Kraska
E-Mail: privacy@myon.coach
Im Rahmen der myon.coach verarbeiten wir folgende Kategorien von personenbezogenen Daten von Ihnen:
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
Operative Zwecke:
Falls Sie eine Kontaktperson für den Betrieb des Portals an Ihrem Standort / in Ihrer Praxis sind (z.B. IT-Administrator, ernannter Angehöriger eines Gesundheitsberufes), können Sie uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Funktionen und die Nutzung des Portals zu verstehen oder zu besprechen.
Im Falle einer Serviceanfrage können die folgenden personenbezogenen Daten auch von autorisierten myon.coach-Mitarbeitern sowie hierzu beauftragte Servicedienstleister eingesehen werden: Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Registrierung und/oder dem Login in unserem Portal zur Verfügung gestellt haben (z. B. Name, Geburtsdatum, Profilbild, Kontaktdaten).
Autorisierte myon.coach-Mitarbeiter sowie hierzu beauftragte Service - Mitarbeiter, die zum Zweck der Bearbeitung einer Serviceanfrage auf Ihre Datenbank zugreifen können, sind vertraglich verpflichtet, alle personenbezogenen Daten streng vertraulich zu behandeln.
Bei der Verarbeitung von operativen Daten ist myon.coach als Datenverantwortlicher tätig, der für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.
Wir nutzen die operativen Daten, um die Funktionalitäten des myoncare Portals aufrechtzuerhalten und um bei Bedarf oder auf Ihre Initiative hin direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten (z. B. bei Änderung von Nutzungsbedingungen, notwendigem Support, technischen Problemen etc.). Des Weiteren werden personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse) im Rahmen der Zwei-Faktor-Authentifizierung jedes Mal benötigt, wenn Sie sich beim myoncare Portal anmelden.
Rechtfertigung der Verarbeitung für operative Zwecke: Die Verarbeitung der operativen Daten ist auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages, den Sie mit der myon.coach für die Nutzung des digitalen Patientenmonitorings abschließen, gerechtfertigt.
Zwecke der Kostenerstattung:
– Nur anwendbar, wenn Sie myoncare Tools für Kostenerstattungen nutzen –
Das myoncare Portal unterstützt Sie bei der Einleitung Ihrer Standardverfahren zur Kostenerstattung für Ihre Gesundheitsleistungen, die von Ihren Patienten über die myoncare App in Anspruch genommen werden. Um den Erstattungsprozess zu ermöglichen, unterstützt das myoncare Portal die Erfassung der personenbezogenen (Gesundheits-) Daten Ihrer Patienten aus dem myoncare Portal, um die Übermittlung dieser Daten an den Kostenträger des Patienten im Rahmen der Standardkostenerstattungsprozesse zu erleichtern (entweder Ihre Kassenärztliche Vereinigung und/oder die Krankenkasse des Patienten).
Für die Zwecke der Kostenerstattung verarbeiten wir die folgenden Arten von personenbezogenen Daten: Name des Patienten, Diagnose, Indikationen, Behandlung, Behandlungszeitraum, sonstige für die Verwaltung der Kostenerstattung erforderliche Daten, wie z.B. Ihre Kontaktdaten, Ihre Lebenslange Arztnummer (LANR) und Ihre Betriebsstättennummer (BSNR).
Verarbeitung der Kostenerstattungsdaten: myon.coach übermittelt als Datenverantwortlicher die für die Kostenerstattung erforderlichen Behandlungsdaten Ihres Patienten an den Kostenträger (entweder Ihre Kassenärztliche Vereinigung und/oder die Krankenkasse des Patienten), und der Kostenträger bearbeitet die Erstattungsdaten, um uns die Erstattung zu ermöglichen.
Rechtfertigung der Verarbeitung der Kostenerstattungsdaten: Die Verarbeitung der Kostenerstattungsdaten zur Abrechnung mit dem Kostenträger erfolgt auf der Grundlage von §§ 295, 301 SGB V.
Erstellung eines Berichts:
Für die Erstellung eines Berichts werden – neben Daten des Patienten – auch Ihre personenbezogenen Daten auf der myoncare Plattform strukturiert gesammelt und gespeichert sowie in einem Bericht zusammengestellt. Dieser Bericht bedarf einer Überprüfung des Arztes, bevor er an Ihren Patienten weitergeleitet werden kann. Für die Erstellung des Berichts werden die folgenden oben beschriebenen personenbezogenen Daten verarbeitet:
Rechtfertigung der Datenverarbeitung zur Erstellung des Berichts:
Die Datenverarbeitung zur Erstellung des Berichts ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gerechtfertigt, da sie zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, den Sie mit myon.coach zur Nutzung des digitalen Patientenmonitorings schließen.
Kommerzielle Store-Daten:
Kommerzielle Store-Daten sind personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung des myon.clinic Stores verarbeitet werden – insbesondere im Zusammenhang mit der Autorenschaft, Konfiguration oder dem Erwerb von digitalen Behandlungsplänen („Pathways“). Der Store wird von der myon.clinic GmbH betrieben, einer Tochtergesellschaft der Oncare GmbH. Die Nutzung des Stores erfordert die Verarbeitung Ihres Namens, beruflicher Kontaktdaten sowie ggf. Zahlungsdaten (nur bei kostenpflichtigen Inhalten). Die Oncare GmbH verarbeitet diese Daten ausschließlich zur technischen Bereitstellung der Plattformfunktionen und nicht zu eigenen kommerziellen Zwecken. Die datenschutzrechtliche Verantwortung für die im Store verarbeiteten personenbezogenen Daten liegt – je nach konkreter Verarbeitung – entweder bei der myon.clinic GmbH oder der Oncare GmbH als gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO. Für die Verarbeitung zu Abrechnungs- oder Supportzwecken kann myon.coach datenschutzrechtlich Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO sein. Die Rollenverteilung ist in einer internen Vereinbarung geregelt.
Rechtfertigung der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung (z. B. Erwerb digitaler Inhalte) und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur technischen Bereitstellung des Stores, wobei das berechtigte Interesse in einer sicheren und funktionalen Plattform liegt.
Externe Datenquellen (z. B. Gerätehersteller, Inverkehrbringer medizinischer Geräte, Labore):
Zur Unterstützung der medizinischen Versorgung können externe technische Dienstleister wie Medizingerätehersteller, Inverkehrbringer medizinischer Geräte oder Labordienstleister patientenbezogene Daten im Auftrag des Leistungserbringers erheben und über Schnittstellen an das myoncare Portal übertragen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen definierter ärztlicher Behandlungsprozesse oder – sofern kein Behandlungsverhältnis besteht – auf Grundlage einer Einwilligung.
Rechtfertigung der Verarbeitung ergibt sich aus:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Vertrag zur medizinischen Versorgung)
– oder Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung des Patienten)
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Dies erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist und unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir übermitteln, nach erfolgter Zustimmung der Vertragspartner, personenbezogene Daten an folgende Drittländer: Ägypten. Der Empfänger der Daten ist unser Kundensupport Dienstleister.
Rechtsgrundlage der Übermittlung:
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von mit dem Kundensupport Dienstleister abgeschlossenen Standardvertragsklauseln (gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (falls zutreffend).
Zur Sicherstellung der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO haben die myon.coach und ihre Partner entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen. Die Datenverarbeitung wird mittels Computer oder IT-basierten Systemen durchgeführt, einem organisatorischen Verfahren und Modus folgend, die strikt auf die angegebenen Zwecke abzielen.
Wenn Sie über die Plattform medizinische Zusatzfunktionen wie integrierte Diagnostik, Vitaldatenerfassung oder Labordienstleistungen nutzen, können personenbezogene Gesundheitsdaten durch externe Drittanbieter (z. B. medizinische Gerätehersteller, Inverkehrbringer medizinischer Geräte oder Labordienstleister) erhoben und verarbeitet werden. Dies erfolgt zur Unterstützung der medizinischen Versorgung und stets auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung oder eines Behandlungsverhältnisses.
Die Verarbeitung erfolgt entweder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung oder – je nach Anbieter – in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Die Oncare GmbH stellt hierfür lediglich die technische Anbindung bereit, ohne Inhalte zu kontrollieren oder medizinisch zu bewerten. Weitere Informationen zur jeweiligen Datenverarbeitung erhalten Sie direkt bei dem behandelnden Leistungserbringer oder über die Datenschutzinformationen der eingebundenen Drittanbieter.
Das myoncare-Portal bietet registrierten Leistungserbringern (z. B. Ärzten) die Möglichkeit, digitale Versorgungspfade („Pathways“) über eine Webshop-Funktionalität (z. B. in Zusammenarbeit mit myon.clinic) anzubieten, zu konfigurieren und Patienten individuell zuzuweisen.
Im Rahmen der Nutzung dieser Funktionalität werden personenbezogene Daten – insbesondere Gesundheitsdaten – verarbeitet, etwa Angaben zur Indikation, empfohlenen Behandlungsdauer oder Pathway-Zuordnung. Diese Datenverarbeitung dient der Individualisierung und Zuweisung medizinischer Inhalte und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
Oncare stellt die technische Infrastruktur bereit und verarbeitet die betroffenen Daten als datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Bereitstellung der Plattformfunktionen erforderlich ist. Die inhaltliche Auswahl und medizinische Gestaltung der Pathways obliegt jedoch ausschließlich dem jeweiligen Leistungserbringer.
Soweit eine Abrechnung oder Datenübermittlung an Dritte (z. B. Abrechnungsstellen oder Plattformpartner wie myon.coach) erfolgt, findet eine solche Verarbeitung nur auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen oder gesetzlicher Vorschriften statt.
Wir verwenden keine rein automatisierte Verarbeitung, um Entscheidungen zu treffen.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder aufgrund Ihrer Einwilligung an Dritte weitergeben. In allen anderen Fällen werden die Informationen nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet (Weitergabe an externe Stellen, einschließlich der Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden).
In bestimmten Fällen unterstützen Dienstleister die myon.coach bei der Erfüllung ihrer Aufgaben. Mit allen Dienstleistern, die Datenverarbeiter für die personenbezogenen Daten sind, wurden die erforderlichen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Diese Dienstleister sind:
Im Falle eines Missbrauchs können die personenbezogenen Daten des Nutzers zu rechtlichen Zwecken in gerichtlichen Verfahren oder bei Reklamationen verwendet werden.
Die Teilnehmer sind sich darüber hinaus bewusst, dass die myon.coach und ihre Partner von zuständigen Behörden zur Herausgabe von personenbezogenen Daten aufgefordert werden können.
Die myon.coach und ihre Partner halten sich an die Grundsätze der Datenminimierung. Die myon.coach speichert personenbezogene Daten daher nur so lange, wie dies zur Erbringung der Services und der Erreichung der hiergenannten Zwecke erforderlich ist bzw. zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. §257 HGB oder § 147 AO), es sei denn, die weitere Aufbewahrung ist im Einzelfall zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich oder eine sonstige Rechtsgrundlage (z.B. Einwilligung) rechtfertigt die weitere Verarbeitung.
Verschiedene personenbezogene Daten sind für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses mit der myon.coach und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich. Die Einzelheiten haben wir für Sie unter dem obigen Punkt zusammengefasst. In bestimmten Fällen müssen auch personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erhoben oder zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass ohne die Angabe dieser personenbezogenen Daten eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung der zugrunde liegenden vertraglichen Verpflichtung nicht möglich ist.
Wir möchten Sie über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte umfassen insbesondere:
Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter: datenschutz@myon.coach. Widerspruch und Widerruf der Einwilligung sind in Textform an datenschutz@myon.coach zu erklären. Wir werden von Ihnen einen hinreichenden Nachweis Ihrer Identität verlangen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte geschützt sind und dass Ihre personenbezogenen Daten nur Ihnen und nicht an Dritte weitergegeben werden.
Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung in Zukunft nach eigenem Ermessen zu ändern. Änderungen oder Ergänzungen können z. B. notwendig sein, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, der technischen und wirtschaftlichen Entwicklung zu entsprechen oder um den Interessen der myon.coach Nutzer gerecht zu werden.
Datenschutzerklärung der myon.coach GmbH
Zuletzt aktualisiert im Juni 2025
Es folgt die Übersetzung ins Englische:
We want you to feel confident when participating in digital patient monitoring within myon.coach GmbH (hereinafter referred to as "myon.coach"). That is why the protection of your personal data is particularly important to us.
We process your personal data in accordance with the applicable legal provisions on the protection of personal data, in particular the EU General Data Protection Regulation ("GDPR") and the country-specific data protection laws that apply to us. In this privacy policy, you will learn why and how your personal data that we collect from you or that you provide to us when you decide to use the myon.coach services and content will be processed. In particular, you will find a description of the personal data that we collect and process, as well as the purpose and legal basis on which we process the personal data and the rights you have in relation to the processing of your personal data by us.
We at myon.coach and our partners take the protection of your personal data very seriously. All personal data that you transmit to us or make available to us will be treated by us as strictly confidential and processed exclusively for a specific purpose in compliance with the statutory data protection regulations.
Please read the Privacy Policy below carefully to ensure that you understand each provision.
Please note that in order to use the telemonitoring services and digital patient monitoring, you must also conclude a separate contract for the use of the myoncare portal with Oncare GmbH, which manufactures the myoncare portal. With regard to the processing of your personal data in the context of the use of the myoncare portal, we refer to the privacy policy of Oncare GmbH. You can view them under the following link: https://www.myoncare.com/de/privacy-policy/.
As a service provider, you may be a controller within the meaning of Art. 4 No. 7 GDPR when using digital patient monitoring for certain processing operations that affect personal data of your patients. In this case, you would be obliged, among other things, to inform your patients about the patient and treatment data you collect and, if necessary, to obtain the consent of your patients for certain data processing.
"Personal data" means any information relating to an identified or identifiable natural person. In particular, this includes your name, birthday, address, telephone number, email address and IP address.
"Health data" means personal data relating to the physical or mental health of a natural person, including the provision of healthcare services, which reveals information about his or her state of health.
"Anonymization/pseudonymization" data is considered "anonymous" if no personal connection to the person/user can be established. In contrast, "pseudonymized" data is data from which a personal reference or personally identifiable information is replaced by one or more identifiers or pseudonyms, but which can generally be re-identified by the identifier key.
"Digital patient monitoring" refers to the digital support of myon.coach and its partners by querying health-relevant data and reading activity and vital data from connected wearables by means of the myoncare platform of the manufacturer Oncare GmbH (hereinafter referred to as "Oncare"). The data is automatically categorized and prioritized with the help of stored scores (specific clinical measures for assessing medical issues) or analyzed by you (healthcare professionals). Depending on the result, the user automatically or through you (health professionals) receives needs-based content or measures.
"Provider" means you as a physician, clinic, healthcare facility or other healthcare professional acting alone or on behalf of you, the clinic or healthcare facility.
"Partner" includes all service providers and service providers within the healthcare sector who participate in the monitoring services.
"myoncare Portal" is Oncare's myoncare web portal, which is intended for professional use by portal users and serves as an interface between portal users and app users.
"myoncare PWA" is a website that looks and has the functionality of a mobile app. PWAs are built in such a way that they take advantage of the native functions of mobile devices without the user needing an app store. The goal of PWAs is to combine the difference between apps and the traditional web by bringing the benefits of native mobile apps into the browser. The PWA is based on the technology of "React Native for Web". "React Native for Web" is an open-source software for progressive web app applications. To use the myoncare PWA, patients need a computer or smartphone and an active internet connection. There is no need to download an app.
"Telemonitoring Services" include all services linked to digital patient monitoring that myon.coach and its partners offer within the monitoring in addition to the retrieval of health data.
myon.coach GmbH, Balanstr. 71a, 81541 Munich
Tel.: +49 89 444 51156
E-Mail: info@myon.coach
Data Protection Officer of myon.coach GmbH
Dr. Sebastian Kraska
E-Mail: privacy@myon.coach
Within the framework of myon.coach, we process the following categories of personal data from you:
We process this personal data for the following purposes:
Operational purposes:
If you are a contact person for the operation of the portal at your location/practice (e.g. IT administrator, appointed healthcare professional), you may provide us with certain personal data when you contact us to understand or discuss the features and use of the portal.
In the event of a service request, the following personal data can also be viewed by authorized myon.coach employees as well as service providers commissioned for this purpose: Your personal data that you have provided to us for registration and/or login to our portal (e.g. name, date of birth, profile picture, contact details).
Authorized myon.coach employees as well as service employees who can access your database for the purpose of processing a service request are contractually obliged to treat all personal data in the strictest confidence.
When processing operational data, myon.coach acts as a data controller responsible for the lawful processing of your personal data.
We use the operational data to maintain the functionalities of the myoncare portal and to contact you directly if necessary or on your initiative (e.g. in the event of changes to terms of use, necessary support, technical problems, etc.). Furthermore, personal data (e-mail address) is required as part of two-factor authentication every time you log in to the myoncare portal.
Justification of processing for operational purposes: The processing of operational data is justified on the basis of Art. 6 (1) (b) GDPR for the performance of the contract that you conclude with myon.coach for the use of digital patient monitoring.
Purposes of reimbursement:
– Only applicable if you use myoncare tools for reimbursement –
The myoncare portal supports you in initiating your standard procedures for reimbursement of your healthcare services that are used by your patients via the myoncare app. In order to enable the reimbursement process, the myoncare portal supports the collection of your patients' personal (health) data from the myoncare portal in order to facilitate the transmission of this data to the patient's payer as part of the standard reimbursement processes (either your Association of Statutory Health Insurance Physicians and/or the patient's health insurance company).
For the purposes of reimbursement, we process the following types of personal data: patient's name, diagnosis, indications, treatment, treatment period, other data necessary for the management of reimbursement, such as: Your contact details, your lifelong doctor number (LANR) and your permanent establishment number (BSNR).
Processing of reimbursement data: myon.coach, as the data controller, transmits your patient's treatment data required for reimbursement to the payer (either your Association of Statutory Health Insurance Physicians and/or the patient's health insurance company), and the payer processes the reimbursement data to enable us to reimburse.
Justification of the processing of the cost reimbursement data: The processing of the cost reimbursement data for settlement with the cost bearer is carried out on the basis of §§ 295, 301 SGB V.
Creating a report:
In addition to patient data, your personal data is also collected and stored in a structured manner on the myoncare platform and compiled to create a report. This report needs to be reviewed by the doctor before it can be forwarded to your patient. For the preparation of the report, the following personal data described above will be processed:
Justification of data processing for the preparation of the report:
The data processing for the preparation of the report is justified in accordance with Art. 6 (1) (b) GDPR, as it is necessary for the performance of the contract you conclude with myon.coach for the use of digital patient monitoring.
Commercial Store Data:
Commercial store data: Personal data that is processed in connection with the use of the myon.clinic store – in particular in connection with the authorship, configuration or purchase of digital treatment plans ("pathways"). The store is operated by myon.clinic GmbH, a subsidiary of Oncare GmbH. The use of the store requires the processing of your name, professional contact details and, if applicable, payment data (only for paid content). Oncare GmbH processes this data exclusively for the technical provision of the platform functions and not for its own commercial purposes. Depending on the specific processing, the data protection responsibility for the personal data processed in the store lies with either myon.clinic GmbH or Oncare GmbH as joint controllers within the meaning of Art. 26 GDPR. For processing for billing or support purposes, myon.coach may be the data controller or processor in accordance with Art. 28 GDPR. The distribution of roles is regulated in an internal agreement.
Justification of the processing: The processing is carried out in accordance with Art. 6 (1) (b) GDPR for the performance of a contract (e.g. acquisition of digital content) and on the basis of Art. 6 (1) (f) GDPR for the technical provision of the store, whereby the legitimate interest lies in a secure and functional platform.
External data sources (e.g. device manufacturers, laboratories):
To support medical care, external technical service providers such as medical device manufacturers or laboratory service providers can collect patient-related data on behalf of the service provider and transmit it to the myoncare portal via interfaces. The processing of this data is carried out exclusively within the framework of defined medical treatment processes or – if no treatment relationship exists – on the basis of consent.
Justification of the processing results from:
– Art. 6 para. 1 lit. b in conjunction with Art. 9 para. 2 lit. h GDPR (contract for medical care)
– or Art. 6 para. 1 lit. a, Art. 9 para. 2 lit. a GDPR (explicit consent of the patient)
Your personal data will also be processed in countries outside the European Union (EU) or the European Economic Area (EEA). This is only done to the extent necessary and in compliance with the legal requirements of the General Data Protection Regulation (GDPR). We transfer personal data to the following third countries, subject to the consent of the contracting parties: Egypt. The recipient of the data is our customer support service provider.
Legal basis for the transfer:
The transfer is based on standard contractual clauses concluded with the customer support service provider (in accordance with Art. 46 (2) (c) GDPR and your express consent in accordance with Art. 49 (1) (a) GDPR (if applicable).
In order to ensure compliance with the legal provisions of the GDPR, myon.coach and its partners have taken appropriate technical and organizational measures. The data processing is carried out by means of computers or IT-based systems, following an organizational procedure and mode strictly aimed at the purposes indicated.
If you use additional medical functions such as integrated diagnostics, vital signs collection or laboratory services via the Platform, personal health data may be collected and processed by external third parties (e.g. medical device manufacturers or laboratory service providers). This is done to support medical care and always on the basis of explicit consent or a treatment relationship.
The processing is carried out either within the framework of order processing or – depending on the provider – under its own responsibility under data protection law. Oncare GmbH only provides the technical connection for this purpose, without checking or medically evaluating content. Further information on the respective data processing can be obtained directly from the treating service provider or via the data protection information of the integrated third-party providers.
The myoncare portal offers registered service providers (e.g. doctors) the opportunity to offer and configure digital care pathways via a webshop functionality (e.g. in cooperation with myon.clinic) and to assign patients individually.
As part of the use of this functionality, personal data – in particular health data – is processed, such as information on indication, recommended duration of treatment or pathway assignment. This data processing serves the individualization and assignment of medical content and is carried out on the basis of Art. 6 (1) (b) and Art. 9 (2) (h) GDPR.
Oncare provides the technical infrastructure and processes the data concerned as a data controller within the meaning of Art. 4 No. 7 GDPR, insofar as the processing is necessary for the provision of the platform functions. However, the selection of content and medical design of the pathways is the sole responsibility of the respective service provider.
Insofar as billing or data transmission is carried out to third parties (e.g. billing offices or platform partners such as myon.coach), such processing only takes place on the basis of corresponding agreements or legal regulations.
We do not use purely automated processing to make decisions.
We will only pass on your personal data to third parties within the framework of the legal provisions or on the basis of your consent. In all other cases, the information will not be disclosed to third parties, unless we are obliged to do so due to mandatory legal regulations (disclosure to external bodies, including supervisory or law enforcement authorities).
In certain cases, service providers support myon.coach in fulfilling its tasks. The necessary data processing agreements in accordance with Art. 28 GDPR have been concluded with all service providers who are data processors for personal data.
These service providers are:
In the event of misuse, the user's personal data may be used for legal purposes in legal proceedings or in the event of complaints.
Participants are also aware that myon.coach and its partners may be required by competent authorities to hand over personal data.
myon.coach and its partners adhere to the principles of data minimization. myon.coach therefore only stores personal data for as long as is necessary to provide the services and achieve the purposes specified herein or to comply with statutory retention periods (e.g. §257 HGB or § 147 AO), unless further storage is necessary in the individual case for the assertion, exercise or defence of legal claims or another legal basis (e.g. consent) justifies further processing.
Various personal data are necessary for the establishment, implementation and termination of the contractual relationship with myon.coach and the fulfilment of the associated contractual and legal obligations. We have summarized the details for you under the point above. In certain cases, personal data must also be collected or made available in accordance with the legal provisions. Please note that without providing this personal data, it is not possible to process your request or fulfil the underlying contractual obligation.
We would like to inform you about your rights as data subject. These rights include, in particular:
If you have given your consent to the processing of your personal data, you can revoke it at any time with effect for the future. The lawfulness of the data processing operations that have already taken place remains unaffected by the revocation.
To exercise these rights, please contact us at: datenschutz@myon.coach. Objection and revocation of consent must be declared in text form to datenschutz@myon.coach. We will require you to provide sufficient proof of your identity to ensure that your rights are protected and that your personal data will only be disclosed to you and not to third parties.
We expressly reserve the right to change this Privacy Policy in the future at our sole discretion. Changes or additions may be necessary, for example, to meet legal requirements, to comply with technical and economic developments, or to meet the interests of myon.coach service users.
Privacy Policy of the myon.coach GmbH
Last updated in June 2025
Stand Juni 2025 - an English version is included as an annex
Wir möchten, dass Sie sich bei der Teilnahme am digitalen Patientenmonitoring innerhalb der myon.coach GmbH (nachfolgend „myon.coach“) sicher fühlen. Deshalb ist uns der Schutz Ihrer persönlichen Daten besonders wichtig.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO”) und den für uns geltenden länderspezifischen Datenschutzgesetzen. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung der myon.coach Leistungen und Inhalte entscheiden. Insbesondere finden Sie eine Beschreibung der personenbezogenen Daten, die wir erfassen und verarbeiten, sowie den Zweck und die Rechtsgrundlage, auf der wir die personenbezogenen Daten verarbeiten und die Rechte, die Ihnen im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zustehen.
Wir als myon.coach und unsere Partner nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Alle personenbezogenen Daten, die Sie an uns übermitteln bzw. uns zugänglich machen, werden von uns streng vertraulich behandelt und unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzvorschriften ausschließlich zweckgebunden verarbeitet.
Lesen Sie bitte die nachfolgende Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie jede Bestimmung verstehen.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Nutzung der Telemonitoring Services und des digitalen Patientenmonitorings zusätzlich mit der Oncare GmbH, die das myoncare Portal herstellt, einen gesonderten Vertrag zur Nutzung des myoncare Portals abschließen müssen. Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung des myoncare Portals verweisen wir auf die Datenschutzerklärung der Oncare GmbH. Diese können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.myoncare.com/de/privacy-policy/.
Als Leistungserbringer sind Sie bei der Nutzung des digitalen Patientenmonitorings für bestimmte Verarbeitungsvorgänge, die personenbezogene Daten Ihrer Patienten betreffen, gegebenenfalls Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO. In diesem Fall wären Sie u.a. verpflichtet, Ihre Patienten über die von Ihnen erhobenen Patienten- und Behandlungsdaten zu informieren und gegebenenfalls die Einwilligung Ihrer Patienten für bestimmte Datenverarbeitungen einzuholen.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Insbesondere beinhaltet dies Ihren Namen, Ihren Geburtstag, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse.
„Gesundheitsdaten“ sind personenbezogene Daten, die sich auf die körperliche oder geistige Gesundheit einer natürlichen Person, einschließlich der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen, beziehen und aus denen Informationen über deren Gesundheitszustand hervorgehen.
„Anonymisierung/Pseudonymisierung“ Daten sind als „anonym“ anzusehen, wenn kein persönlicher Bezug zu der Person/dem Nutzer hergestellt werden kann. Im Gegensatz dazu sind „pseudonymisierte“ Daten solche Daten, aus denen ein persönlicher Bezug oder persönlich identifizierbare Informationen durch einen oder mehrere Identifikatoren oder Pseudonyme ersetzt werden, die aber im Allgemeinen durch den Identifikatorschlüssel re-identifiziert werden können.
„Digitales Patientenmonitoring“ bezeichnet die digitale Begleitung der myon.coach und seiner Partner durch die Abfrage von gesundheitsrelevanten Daten und das Auslesen von Aktivitäts- und Vitaldaten von verbundenen Wearables mittels der myoncare-Plattform des Herstellers Oncare GmbH (nachfolgend „Oncare“). Die Daten werden mit Hilfe von hinterlegten Scores (spezifische klinische Maßzahlen zur Beurteilung medizinischer Fragestellungen) automatisch kategorisiert und priorisiert oder durch Sie (Angehörige der Gesundheitsberufe) analysiert. Je nach Ergebnis erhält der Nutzer automatisch oder durch Sie (Angehörige der Gesundheitsberufe) bedarfsgerechte Inhalte bzw. Maßnahmen.
„Leistungserbringer“ bezeichnet Sie als Arzt, die Klinik, die Gesundheitseinrichtung oder andere Angehörige der Gesundheitsberufe, die allein oder im Auftrag von Ihnen, der Klinik oder der Gesundheitseinrichtung handeln.
“Partner” umfasst alle Leistungserbringer und Dienstleister innerhalb des Gesundheitswesens, die an den Leistungen des Monitorings teilhaben.
„myoncare Portal“ ist das myoncare-Webportal der Oncare, das für die professionelle Nutzung durch Portalnutzer bestimmt ist und als Schnittstelle zwischen Portal-Nutzern und App-Nutzern dient.
„myoncare PWA“ ist eine Website, die aussieht und die Funktionalität hat wie eine mobile App. PWAs sind so aufgebaut, dass sie die Vorteile der nativen Funktionen von Mobilgeräten nutzen, ohne dass der Nutzer einen App-Store benötigt. Das Ziel von PWAs ist es, den Unterschied zwischen Apps und dem traditionellen Web zu kombinieren, indem die Vorteile nativer mobiler Apps in den Browser übertragen werden. Die PWA basiert auf der Technologie von "React Native for Web". "React Native for Web" ist eine Open-Source-Software für progressive Web-App-Anwendungen. Um die myoncare PWA nutzen zu können, benötigen die Patienten einen Computer oder ein Smartphone und eine aktive Internetverbindung. Es muss keine App heruntergeladen werden.
„Telemonitoring Services“ umfassen alle an das digitale Patientenmonitoring gekoppelten Dienste, die die myon.coach und ihre Partner innerhalb des Monitorings zusätzlich zu der Abfrage von Gesundheitsdaten anbieten.
myon.coach GmbH, Balanstr. 71a, 81541 München
Tel.: +49 89 444 51156
E-Mail: info@myon.coach
Datenschutzbeauftragter der myon.coach GmbH
Dr. Sebastian Kraska
E-Mail: privacy@myon.coach
Im Rahmen der myon.coach verarbeiten wir folgende Kategorien von personenbezogenen Daten von Ihnen:
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
Falls Sie eine Kontaktperson für den Betrieb des Portals an Ihrem Standort / in Ihrer Praxis sind (z.B. IT-Administrator, ernannter Angehöriger eines Gesundheitsberufes), können Sie uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Funktionen und die Nutzung des Portals zu verstehen oder zu besprechen.
Im Falle einer Serviceanfrage können die folgenden personenbezogenen Daten auch von autorisierten myon.coach-Mitarbeitern sowie hierzu beauftragte Servicedienstleister eingesehen werden: Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Registrierung und/oder dem Login in unserem Portal zur Verfügung gestellt haben (z. B. Name, Geburtsdatum, Profilbild, Kontaktdaten).
Autorisierte myon.coach-Mitarbeiter sowie hierzu beauftragte Service - Mitarbeiter, die zum Zweck der Bearbeitung einer Serviceanfrage auf Ihre Datenbank zugreifen können, sind vertraglich verpflichtet, alle personenbezogenen Daten streng vertraulich zu behandeln.
Bei der Verarbeitung von operativen Daten ist myon.coach als Datenverantwortlicher tätig, der für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.
Wir nutzen die operativen Daten, um die Funktionalitäten des myoncare Portals aufrechtzuerhalten und um bei Bedarf oder auf Ihre Initiative hin direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten (z. B. bei Änderung von Nutzungsbedingungen, notwendigem Support, technischen Problemen etc.). Des Weiteren werden personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse) im Rahmen der Zwei-Faktor-Authentifizierung jedes Mal benötigt, wenn Sie sich beim myoncare Portal anmelden.
Rechtfertigung der Verarbeitung für operative Zwecke: Die Verarbeitung der operativen Daten ist auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages, den Sie mit der myon.coach für die Nutzung des digitalen Patientenmonitorings abschließen, gerechtfertigt.
– Nur anwendbar, wenn Sie myoncare Tools für Kostenerstattungen nutzen –
Das myoncare Portal unterstützt Sie bei der Einleitung Ihrer Standardverfahren zur Kostenerstattung für Ihre Gesundheitsleistungen, die von Ihren Patienten über die myoncare App in Anspruch genommen werden. Um den Erstattungsprozess zu ermöglichen, unterstützt das myoncare Portal die Erfassung der personenbezogenen (Gesundheits-) Daten Ihrer Patienten aus dem myoncare Portal, um die Übermittlung dieser Daten an den Kostenträger des Patienten im Rahmen der Standardkostenerstattungsprozesse zu erleichtern (entweder Ihre Kassenärztliche Vereinigung und/oder die Krankenkasse des Patienten).
Für die Zwecke der Kostenerstattung verarbeiten wir die folgenden Arten von personenbezogenen Daten: Name des Patienten, Diagnose, Indikationen, Behandlung, Behandlungszeitraum, sonstige für die Verwaltung der Kostenerstattung erforderliche Daten, wie z.B. Ihre Kontaktdaten, Ihre Lebenslange Arztnummer (LANR) und Ihre Betriebsstättennummer (BSNR).
Verarbeitung der Kostenerstattungsdaten: myon.coach übermittelt als Datenverantwortlicher die für die Kostenerstattung erforderlichen Behandlungsdaten Ihres Patienten an den Kostenträger (entweder Ihre Kassenärztliche Vereinigung und/oder die Krankenkasse des Patienten), und der Kostenträger bearbeitet die Erstattungsdaten, um uns die Erstattung zu ermöglichen.
Rechtfertigung der Verarbeitung der Kostenerstattungsdaten: Die Verarbeitung der Kostenerstattungsdaten zur Abrechnung mit dem Kostenträger erfolgt auf der Grundlage von §§ 295, 301 SGB V.
Für die Erstellung eines Berichts werden – neben Daten des Patienten – auch Ihre personenbezogenen Daten auf der myoncare Plattform strukturiert gesammelt und gespeichert sowie in einem Bericht zusammengestellt. Dieser Bericht bedarf einer Überprüfung des Arztes, bevor er an Ihren Patienten weitergeleitet werden kann. Für die Erstellung des Berichts werden die folgenden oben beschriebenen personenbezogenen Daten verarbeitet:
Rechtfertigung der Datenverarbeitung zur Erstellung des Berichts:
Die Datenverarbeitung zur Erstellung des Berichts ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gerechtfertigt, da sie zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, den Sie mit myon.coach zur Nutzung des digitalen Patientenmonitorings schließen.
Kommerzielle Store-Daten sind personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung des myon.clinic Stores verarbeitet werden – insbesondere im Zusammenhang mit der Autorenschaft, Konfiguration oder dem Erwerb von digitalen Behandlungsplänen („Pathways“). Der Store wird von der myon.clinic GmbH betrieben, einer Tochtergesellschaft der Oncare GmbH. Die Nutzung des Stores erfordert die Verarbeitung Ihres Namens, beruflicher Kontaktdaten sowie ggf. Zahlungsdaten (nur bei kostenpflichtigen Inhalten). Die Oncare GmbH verarbeitet diese Daten ausschließlich zur technischen Bereitstellung der Plattformfunktionen und nicht zu eigenen kommerziellen Zwecken. Die datenschutzrechtliche Verantwortung für die im Store verarbeiteten personenbezogenen Daten liegt – je nach konkreter Verarbeitung – entweder bei der myon.clinic GmbH oder der Oncare GmbH als gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO. Für die Verarbeitung zu Abrechnungs- oder Supportzwecken kann myon.coach datenschutzrechtlich Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO sein. Die Rollenverteilung ist in einer internen Vereinbarung geregelt.
Rechtfertigung der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung (z. B. Erwerb digitaler Inhalte) und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur technischen Bereitstellung des Stores, wobei das berechtigte Interesse in einer sicheren und funktionalen Plattform liegt.
Zur Unterstützung der medizinischen Versorgung können externe technische Dienstleister wie Medizingerätehersteller, Inverkehrbringer medizinischer Geräte oder Labordienstleister patientenbezogene Daten im Auftrag des Leistungserbringers erheben und über Schnittstellen an das myoncare Portal übertragen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen definierter ärztlicher Behandlungsprozesse oder – sofern kein Behandlungsverhältnis besteht – auf Grundlage einer Einwilligung.
Rechtfertigung der Verarbeitung ergibt sich aus:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Vertrag zur medizinischen Versorgung)
– oder Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung des Patienten)
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Dies erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist und unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir übermitteln, nach erfolgter Zustimmung der Vertragspartner, personenbezogene Daten an folgende Drittländer: Ägypten. Der Empfänger der Daten ist unser Kundensupport Dienstleister.
Rechtsgrundlage der Übermittlung:
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von mit dem Kundensupport Dienstleister abgeschlossenen Standardvertragsklauseln (gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (falls zutreffend).
Zur Sicherstellung der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO haben die myon.coach und ihre Partner entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen. Die Datenverarbeitung wird mittels Computer oder IT-basierten Systemen durchgeführt, einem organisatorischen Verfahren und Modus folgend, die strikt auf die angegebenen Zwecke abzielen.
Wenn Sie über die Plattform medizinische Zusatzfunktionen wie integrierte Diagnostik, Vitaldatenerfassung oder Labordienstleistungen nutzen, können personenbezogene Gesundheitsdaten durch externe Drittanbieter (z. B. medizinische Gerätehersteller, Inverkehrbringer medizinischer Geräte oder Labordienstleister) erhoben und verarbeitet werden. Dies erfolgt zur Unterstützung der medizinischen Versorgung und stets auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung oder eines Behandlungsverhältnisses.
Die Verarbeitung erfolgt entweder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung oder – je nach Anbieter – in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Die Oncare GmbH stellt hierfür lediglich die technische Anbindung bereit, ohne Inhalte zu kontrollieren oder medizinisch zu bewerten. Weitere Informationen zur jeweiligen Datenverarbeitung erhalten Sie direkt bei dem behandelnden Leistungserbringer oder über die Datenschutzinformationen der eingebundenen Drittanbieter.
Das myoncare-Portal bietet registrierten Leistungserbringern (z. B. Ärzten) die Möglichkeit, digitale Versorgungspfade („Pathways“) über eine Webshop-Funktionalität (z. B. in Zusammenarbeit mit myon.clinic) anzubieten, zu konfigurieren und Patienten individuell zuzuweisen.
Im Rahmen der Nutzung dieser Funktionalität werden personenbezogene Daten – insbesondere Gesundheitsdaten – verarbeitet, etwa Angaben zur Indikation, empfohlenen Behandlungsdauer oder Pathway-Zuordnung. Diese Datenverarbeitung dient der Individualisierung und Zuweisung medizinischer Inhalte und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
Oncare stellt die technische Infrastruktur bereit und verarbeitet die betroffenen Daten als datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Bereitstellung der Plattformfunktionen erforderlich ist. Die inhaltliche Auswahl und medizinische Gestaltung der Pathways obliegt jedoch ausschließlich dem jeweiligen Leistungserbringer.
Soweit eine Abrechnung oder Datenübermittlung an Dritte (z. B. Abrechnungsstellen oder Plattformpartner wie myon.coach) erfolgt, findet eine solche Verarbeitung nur auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen oder gesetzlicher Vorschriften statt.
Wir verwenden keine rein automatisierte Verarbeitung, um Entscheidungen zu treffen.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder aufgrund Ihrer Einwilligung an Dritte weitergeben. In allen anderen Fällen werden die Informationen nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet (Weitergabe an externe Stellen, einschließlich der Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden).
In bestimmten Fällen unterstützen Dienstleister die myon.coach bei der Erfüllung ihrer Aufgaben. Mit allen Dienstleistern, die Datenverarbeiter für die personenbezogenen Daten sind, wurden die erforderlichen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Diese Dienstleister sind:
Im Falle eines Missbrauchs können die personenbezogenen Daten des Nutzers zu rechtlichen Zwecken in gerichtlichen Verfahren oder bei Reklamationen verwendet werden.
Die Teilnehmer sind sich darüber hinaus bewusst, dass die myon.coach und ihre Partner von zuständigen Behörden zur Herausgabe von personenbezogenen Daten aufgefordert werden können.
Die myon.coach und ihre Partner halten sich an die Grundsätze der Datenminimierung. Die myon.coach speichert personenbezogene Daten daher nur so lange, wie dies zur Erbringung der Services und der Erreichung der hiergenannten Zwecke erforderlich ist bzw. zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. §257 HGB oder § 147 AO), es sei denn, die weitere Aufbewahrung ist im Einzelfall zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich oder eine sonstige Rechtsgrundlage (z.B. Einwilligung) rechtfertigt die weitere Verarbeitung.
Verschiedene personenbezogene Daten sind für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses mit der myon.coach und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich. Die Einzelheiten haben wir für Sie unter dem obigen Punkt zusammengefasst. In bestimmten Fällen müssen auch personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erhoben oder zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass ohne die Angabe dieser personenbezogenen Daten eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung der zugrunde liegenden vertraglichen Verpflichtung nicht möglich ist.
Wir möchten Sie über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte umfassen insbesondere:
Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter: datenschutz@myon.coach. Widerspruch und Widerruf der Einwilligung sind in Textform an datenschutz@myon.coach zu erklären. Wir werden von Ihnen einen hinreichenden Nachweis Ihrer Identität verlangen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte geschützt sind und dass Ihre personenbezogenen Daten nur Ihnen und nicht an Dritte weitergegeben werden.
Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung in Zukunft nach eigenem Ermessen zu ändern. Änderungen oder Ergänzungen können z. B. notwendig sein, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, der technischen und wirtschaftlichen Entwicklung zu entsprechen oder um den Interessen der myon.coach Nutzer gerecht zu werden.
Datenschutzerklärung der myon.coach GmbH
Zuletzt aktualisiert im Juni 2025
Es folgt die Übersetzung ins Englische:
We want you to feel confident when participating in digital patient monitoring within myon.coach GmbH (hereinafter referred to as "myon.coach"). That is why the protection of your personal data is particularly important to us.
We process your personal data in accordance with the applicable legal provisions on the protection of personal data, in particular the EU General Data Protection Regulation ("GDPR") and the country-specific data protection laws that apply to us. In this privacy policy, you will learn why and how your personal data that we collect from you or that you provide to us when you decide to use the myon.coach services and content will be processed. In particular, you will find a description of the personal data that we collect and process, as well as the purpose and legal basis on which we process the personal data and the rights you have in relation to the processing of your personal data by us.
We at myon.coach and our partners take the protection of your personal data very seriously. All personal data that you transmit to us or make available to us will be treated by us as strictly confidential and processed exclusively for a specific purpose in compliance with the statutory data protection regulations.
Please read the Privacy Policy below carefully to ensure that you understand each provision.
Please note that in order to use the telemonitoring services and digital patient monitoring, you must also conclude a separate contract for the use of the myoncare portal with Oncare GmbH, which manufactures the myoncare portal. With regard to the processing of your personal data in the context of the use of the myoncare portal, we refer to the privacy policy of Oncare GmbH. You can view them under the following link: https://www.myoncare.com/de/privacy-policy/.
As a service provider, you may be a controller within the meaning of Art. 4 No. 7 GDPR when using digital patient monitoring for certain processing operations that affect personal data of your patients. In this case, you would be obliged, among other things, to inform your patients about the patient and treatment data you collect and, if necessary, to obtain the consent of your patients for certain data processing.
"Personal data" means any information relating to an identified or identifiable natural person. In particular, this includes your name, birthday, address, telephone number, email address and IP address.
"Health data" means personal data relating to the physical or mental health of a natural person, including the provision of healthcare services, which reveals information about his or her state of health.
"Anonymization/pseudonymization" data is considered "anonymous" if no personal connection to the person/user can be established. In contrast, "pseudonymized" data is data from which a personal reference or personally identifiable information is replaced by one or more identifiers or pseudonyms, but which can generally be re-identified by the identifier key.
"Digital patient monitoring" refers to the digital support of myon.coach and its partners by querying health-relevant data and reading activity and vital data from connected wearables by means of the myoncare platform of the manufacturer Oncare GmbH (hereinafter referred to as "Oncare"). The data is automatically categorized and prioritized with the help of stored scores (specific clinical measures for assessing medical issues) or analyzed by you (healthcare professionals). Depending on the result, the user automatically or through you (health professionals) receives needs-based content or measures.
"Provider" means you as a physician, clinic, healthcare facility or other healthcare professional acting alone or on behalf of you, the clinic or healthcare facility.
"Partner" includes all service providers and service providers within the healthcare sector who participate in the monitoring services.
"myoncare Portal" is Oncare's myoncare web portal, which is intended for professional use by portal users and serves as an interface between portal users and app users.
"myoncare PWA" is a website that looks and has the functionality of a mobile app. PWAs are built in such a way that they take advantage of the native functions of mobile devices without the user needing an app store. The goal of PWAs is to combine the difference between apps and the traditional web by bringing the benefits of native mobile apps into the browser. The PWA is based on the technology of "React Native for Web". "React Native for Web" is an open-source software for progressive web app applications. To use the myoncare PWA, patients need a computer or smartphone and an active internet connection. There is no need to download an app.
"Telemonitoring Services" include all services linked to digital patient monitoring that myon.coach and its partners offer within the monitoring in addition to the retrieval of health data.
myon.coach GmbH, Balanstr. 71a, 81541 Munich
Tel.: +49 89 444 51156
E-Mail: info@myon.coach
Data Protection Officer of myon.coach GmbH
Dr. Sebastian Kraska
E-Mail: privacy@myon.coach
Within the framework of myon.coach, we process the following categories of personal data from you:
We process this personal data for the following purposes:
Operational purposes:
If you are a contact person for the operation of the portal at your location/practice (e.g. IT administrator, appointed healthcare professional), you may provide us with certain personal data when you contact us to understand or discuss the features and use of the portal.
In the event of a service request, the following personal data can also be viewed by authorized myon.coach employees as well as service providers commissioned for this purpose: Your personal data that you have provided to us for registration and/or login to our portal (e.g. name, date of birth, profile picture, contact details).
Authorized myon.coach employees as well as service employees who can access your database for the purpose of processing a service request are contractually obliged to treat all personal data in the strictest confidence.
When processing operational data, myon.coach acts as a data controller responsible for the lawful processing of your personal data.
We use the operational data to maintain the functionalities of the myoncare portal and to contact you directly if necessary or on your initiative (e.g. in the event of changes to terms of use, necessary support, technical problems, etc.). Furthermore, personal data (e-mail address) is required as part of two-factor authentication every time you log in to the myoncare portal.
Justification of processing for operational purposes: The processing of operational data is justified on the basis of Art. 6 (1) (b) GDPR for the performance of the contract that you conclude with myon.coach for the use of digital patient monitoring.
Purposes of reimbursement:
– Only applicable if you use myoncare tools for reimbursement –
The myoncare portal supports you in initiating your standard procedures for reimbursement of your healthcare services that are used by your patients via the myoncare app. In order to enable the reimbursement process, the myoncare portal supports the collection of your patients' personal (health) data from the myoncare portal in order to facilitate the transmission of this data to the patient's payer as part of the standard reimbursement processes (either your Association of Statutory Health Insurance Physicians and/or the patient's health insurance company).
For the purposes of reimbursement, we process the following types of personal data: patient's name, diagnosis, indications, treatment, treatment period, other data necessary for the management of reimbursement, such as: Your contact details, your lifelong doctor number (LANR) and your permanent establishment number (BSNR).
Processing of reimbursement data: myon.coach, as the data controller, transmits your patient's treatment data required for reimbursement to the payer (either your Association of Statutory Health Insurance Physicians and/or the patient's health insurance company), and the payer processes the reimbursement data to enable us to reimburse.
Justification of the processing of the cost reimbursement data: The processing of the cost reimbursement data for settlement with the cost bearer is carried out on the basis of §§ 295, 301 SGB V.
Creating a report:
In addition to patient data, your personal data is also collected and stored in a structured manner on the myoncare platform and compiled to create a report. This report needs to be reviewed by the doctor before it can be forwarded to your patient. For the preparation of the report, the following personal data described above will be processed:
Justification of data processing for the preparation of the report:
The data processing for the preparation of the report is justified in accordance with Art. 6 (1) (b) GDPR, as it is necessary for the performance of the contract you conclude with myon.coach for the use of digital patient monitoring.
Commercial Store Data:
Commercial store data: Personal data that is processed in connection with the use of the myon.clinic store – in particular in connection with the authorship, configuration or purchase of digital treatment plans ("pathways"). The store is operated by myon.clinic GmbH, a subsidiary of Oncare GmbH. The use of the store requires the processing of your name, professional contact details and, if applicable, payment data (only for paid content). Oncare GmbH processes this data exclusively for the technical provision of the platform functions and not for its own commercial purposes. Depending on the specific processing, the data protection responsibility for the personal data processed in the store lies with either myon.clinic GmbH or Oncare GmbH as joint controllers within the meaning of Art. 26 GDPR. For processing for billing or support purposes, myon.coach may be the data controller or processor in accordance with Art. 28 GDPR. The distribution of roles is regulated in an internal agreement.
Justification of the processing: The processing is carried out in accordance with Art. 6 (1) (b) GDPR for the performance of a contract (e.g. acquisition of digital content) and on the basis of Art. 6 (1) (f) GDPR for the technical provision of the store, whereby the legitimate interest lies in a secure and functional platform.
External data sources (e.g. device manufacturers, laboratories):
To support medical care, external technical service providers such as medical device manufacturers or laboratory service providers can collect patient-related data on behalf of the service provider and transmit it to the myoncare portal via interfaces. The processing of this data is carried out exclusively within the framework of defined medical treatment processes or – if no treatment relationship exists – on the basis of consent.
Justification of the processing results from:
– Art. 6 para. 1 lit. b in conjunction with Art. 9 para. 2 lit. h GDPR (contract for medical care)
– or Art. 6 para. 1 lit. a, Art. 9 para. 2 lit. a GDPR (explicit consent of the patient)
Your personal data will also be processed in countries outside the European Union (EU) or the European Economic Area (EEA). This is only done to the extent necessary and in compliance with the legal requirements of the General Data Protection Regulation (GDPR). We transfer personal data to the following third countries, subject to the consent of the contracting parties: Egypt. The recipient of the data is our customer support service provider.
Legal basis for the transfer:
The transfer is based on standard contractual clauses concluded with the customer support service provider (in accordance with Art. 46 (2) (c) GDPR and your express consent in accordance with Art. 49 (1) (a) GDPR (if applicable).
In order to ensure compliance with the legal provisions of the GDPR, myon.coach and its partners have taken appropriate technical and organizational measures. The data processing is carried out by means of computers or IT-based systems, following an organizational procedure and mode strictly aimed at the purposes indicated.
If you use additional medical functions such as integrated diagnostics, vital signs collection or laboratory services via the Platform, personal health data may be collected and processed by external third parties (e.g. medical device manufacturers or laboratory service providers). This is done to support medical care and always on the basis of explicit consent or a treatment relationship.
The processing is carried out either within the framework of order processing or – depending on the provider – under its own responsibility under data protection law. Oncare GmbH only provides the technical connection for this purpose, without checking or medically evaluating content. Further information on the respective data processing can be obtained directly from the treating service provider or via the data protection information of the integrated third-party providers.
The myoncare portal offers registered service providers (e.g. doctors) the opportunity to offer and configure digital care pathways via a webshop functionality (e.g. in cooperation with myon.clinic) and to assign patients individually.
As part of the use of this functionality, personal data – in particular health data – is processed, such as information on indication, recommended duration of treatment or pathway assignment. This data processing serves the individualization and assignment of medical content and is carried out on the basis of Art. 6 (1) (b) and Art. 9 (2) (h) GDPR.
Oncare provides the technical infrastructure and processes the data concerned as a data controller within the meaning of Art. 4 No. 7 GDPR, insofar as the processing is necessary for the provision of the platform functions. However, the selection of content and medical design of the pathways is the sole responsibility of the respective service provider.
Insofar as billing or data transmission is carried out to third parties (e.g. billing offices or platform partners such as myon.coach), such processing only takes place on the basis of corresponding agreements or legal regulations.
We do not use purely automated processing to make decisions.
We will only pass on your personal data to third parties within the framework of the legal provisions or on the basis of your consent. In all other cases, the information will not be disclosed to third parties, unless we are obliged to do so due to mandatory legal regulations (disclosure to external bodies, including supervisory or law enforcement authorities).
In certain cases, service providers support myon.coach in fulfilling its tasks. The necessary data processing agreements in accordance with Art. 28 GDPR have been concluded with all service providers who are data processors for personal data.
These service providers are:
In the event of misuse, the user's personal data may be used for legal purposes in legal proceedings or in the event of complaints.
Participants are also aware that myon.coach and its partners may be required by competent authorities to hand over personal data.
myon.coach and its partners adhere to the principles of data minimization. myon.coach therefore only stores personal data for as long as is necessary to provide the services and achieve the purposes specified herein or to comply with statutory retention periods (e.g. §257 HGB or § 147 AO), unless further storage is necessary in the individual case for the assertion, exercise or defence of legal claims or another legal basis (e.g. consent) justifies further processing.
Various personal data are necessary for the establishment, implementation and termination of the contractual relationship with myon.coach and the fulfilment of the associated contractual and legal obligations. We have summarized the details for you under the point above. In certain cases, personal data must also be collected or made available in accordance with the legal provisions. Please note that without providing this personal data, it is not possible to process your request or fulfil the underlying contractual obligation.
We would like to inform you about your rights as data subject. These rights include, in particular:
If you have given your consent to the processing of your personal data, you can revoke it at any time with effect for the future. The lawfulness of the data processing operations that have already taken place remains unaffected by the revocation.
To exercise these rights, please contact us at: datenschutz@myon.coach. Objection and revocation of consent must be declared in text form to datenschutz@myon.coach. We will require you to provide sufficient proof of your identity to ensure that your rights are protected and that your personal data will only be disclosed to you and not to third parties.
We expressly reserve the right to change this Privacy Policy in the future at our sole discretion. Changes or additions may be necessary, for example, to meet legal requirements, to comply with technical and economic developments, or to meet the interests of myon.coach service users.
Privacy Policy of the myon.coach GmbH
Last updated in June 2025
Wir freuen uns über Ihre Anfrage.
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81541 München
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem digitalen Gesundheitsbegleiter myon.coach.
Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Den Behandlungspfad Arterielle Hypertonie können Sie Patienten mit neu aufgetretener ober bereits in Behandlung befindlicher arterieller Hypertonie empfehlen. Die Patienten erhalten in Ihrer Praxis wie gewohnt eine Aufklärung über die Erkrankung und die Einnahme der von Ihnen verschriebenen Medikamente. Klären Sie Ihre Patienten auch unbedingt über den Umgang mit akuten Beschwerden bzw. Notfallsituationen auf. Der Behandlungspfad und myoncare sind NICHT für den Einsatz bei medizinischen Notfällen vorgesehen.
Es gibt zwei Optionen, wie Patienten Zugang zum Behandlungspfad erhalten können. Bei beiden Optionen laden sich die Patienten zuerst die myoncare App aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunter.
1. Rezept: Die Patienten erhalten von Ihnen ein Rezept mit dem QR-Code des Behandlungspfades. Sobald die Patienten den QR-Code, welcher auf dem Rezept abgebildet ist, in der myoncare App gescannt und sich registriert haben, startet der Behandlungspfad. Die Patienten sind automatisch mit Ihnen verbunden.
2. Registrierungsbrief: Patienten werden in der Web-App durch Sie oder Ihr Praxispersonal angelegt.
Der Behandlungspfad beinhaltet eine 1-wöchige Blutdruck- und Pulsmessung („Monitoring“) sowie Wissensinhalte und Fragebögen. Die Patienten erhalten Informationen zur arteriellen Hypertonie, unter anderem zu Risikofaktoren, Symptomen und wie durch die Anpassung des Lebensstils der Blutdruck positiv beeinflusst werden kann. Zusätzlich können die Patienten mithilfe der App Fragen zum Gesundheitszustand bzw. zu spezifischen Symptomen beantworten. Sie als Behandler erhalten ebenso Aufgaben.
Die Patienten können Sie über die Chat-Funktion kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Nachricht nur sofort sehen, wenn Sie myoncare aktiv nutzen. Ansonsten werden Sie ein Mal pro Tag (08:00 Uhr morgens) per E-Mail über neue Nachrichten informiert.
Sie erhalten in der Web-App eine Nachricht, dass der Behandlungspfad beendet ist und Sie die Daten Ihrer Patienten einsehen können (Sie können auch zwischenzeitlich die Daten einsehen). Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihren Patienten, sollten Sie Auffälligkeiten bei den erfassten Daten bemerkt haben. Sie und Ihre Patienten werden zusätzlich über den Ablauf der Begleitung rückblickend befragt. Möchten Sie anschließend zukünftig an myon.coach teilnehmen, kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen. Neben dem Behandlungspfad Arterielle Hypertonie werden zusätzlich Behandlungspfade für weitere kardiovaskuläre Erkrankungen angeboten.
Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für Gesundheits-Apps kann die CardioCoach App nur noch bis Mai genutzt werden. Mit dem Wechsel zur myoncare-App können Sie die Funktionen aus CardioCoach in verbesserter Form auf einer zertifizierten Gesundheitsplattform nutzen. Sollten Sie hier Fragen haben, rufen Sie uns gerne an.
Durch die regelmäßige Eingabe von Blutdruck- und Pulswerten sowie die Beantwortung der Fragebögen zu Ihrem Gesundheitszustand können sie dazu beitragen, Ihre Therapie zu verbessern. Basierend auf aktuellen Daten kann Ihr Arzt besser Entscheidungen treffen und mögliche Komplikationen können früher entdeckt bzw. sogar verhindert werden. Durch Wissensvermittlungen wird Ihr Bewusstsein für die Erkrankung und der Umgang damit gestärkt. In der App sind Sie immer mit Ihrem Arzt verbunden.
Es gibt zwei Optionen, wie Sie in der App starten und Zugang zum Behandlungspfad erhalten können. Bei beiden Optionen laden Sie sich zuerst die myoncare App aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunter.
1. Registrierungsbrief: Sie wurden vom Praxisteam im System angelegt und erhalten einen Registrierungsbrief. Mit diesem Brief können Sie sich in der App registrieren. Sobald Sie sich in der App registriert haben, stehen Ihnen die Inhalte des Behandlungspfades zur Verfügung. Bitte registrieren Sie sich zeitnah, um alle Inhalte zu erhalten.
2. Rezept: Sobald Sie den QR-Code, welcher auf dem Rezept abgebildet ist, in der App gescannt und sich registriert haben, startet der Behandlungspfad.
Wenn Sie registriert sind, werden Ihnen automatisch zu bestimmten Zeiten sogenannte „Aufgaben“ gesendet. Das können beispielsweise Erinnerungen zur Blutdruckmessung, Informationen zu Bluthochdruck oder Fragebögen sein.
Ihr behandelnder Arzt kann Ihre Daten einsehen. Zusätzlich kann Ihr Arzt Ihnen Berichte zusenden, die Angaben von Ihnen (z. B. Blutdruckwerte) und Ihrem Arzt beinhalten.
Sie können die Praxis über die Chat-Funktion kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass die Praxis diese Nachricht nur zeitnah sieht, wenn myoncare aktiv von der Praxis genutzt wird. Ansonsten wird die Praxis ein Mal pro Tag (08:00 Uhr morgens) per E-Mail über neue Nachrichten informiert. Bitte beachten Sie, dass myoncare NICHT für den Einsatz in medizinischen Notfällen vorgesehen ist. Wenn Sie sich im Falle von Beschwerden unsicher sind, kontaktieren Sie die Praxis telefonisch, den Bereitschaftsdienst unter der 116 117 oder in Notfällen die Notrufzentrale unter der 112.
Sie erhalten eine Information, dass der Behandlungspfad beendet ist. Ihr Arzt wird Sie kontaktieren, sollte er Auffälligkeiten bemerkt haben. Möchten Sie im Nachgang weiterhin die myoncare App nutzen, sprechen Sie Ihren Arzt gerne darauf an.
Der Behandlungspfad wurde basierend auf dem aktuellen wissenschaftlichen Stand von der Firma myon clinic GmbH, einem Team aus Ärzten und Wissenschaftlern, erstellt.
Bei technischen Fragen oder Problemen bei der Bedienung der App rufen Sie die Gebrauchsanweisung über Profil / Impressum auf. Sie können sich auch an das Serviceteam von ONCARE wenden. Dies erreichen Sie über service@myoncare.com.
1. Die Server stehen in Deutschland: Daten werden auf Servern der deutschen Firma Hetzner DSGVO-konform gespeichert.
2. CE-gekennzeichnetes Medizinprodukt: Die genutzte Plattform ist ein Medizinprodukt der Klasse IIa nach der Europäischen Medical Device Regulation (EU-MDR).
3. Ende-zu-Ende verschlüsselte Daten: Der Datenaustausch zwischen Ihnen und Ihrem Ärzteteam ist verschlüsselt.
Füllen Sie bitte das Kontaktformular aus. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Die Nutzung von myon.coach ist über die Plattform myoncare möglich. Mit myoncare können Patienten und Ärzte Gesundheitsdaten, Dateien, Nachrichten, Medikationen und vieles mehr austauschen. myoncare ermöglicht es Patienten und Ärzten somit, sich auch zwischen Praxisaufenthalten miteinander auszutauschen. myoncare ist als Web-App für Behandler und als Patienten-App für Patienten verfügbar. In der Web-App haben Sie Zugriff auf alle Patientendaten und können selbst Aufgaben bearbeiten. Sobald sich Ihre Patienten mit einem QR-Code registriert haben, werden den Patienten automatisch Aufgaben zugesendet. Die Patienten werden per Push-Nachricht auf ihrem Smartphone über das Eintreffen einer Aufgabe informiert. Wenn für Sie als behandelnder Arzt innerhalb eines Behandlungspfades Aufgaben anstehen, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Die Fachinformation des Behandlungspfades gibt Ihnen detaillierte Informationen darüber, welche Aufgaben für Ihre Patienten und für Sie innerhalb des Behandlungspfades vorgesehen sind.
● Verbesserung der Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Patienten
● Sichere Begleitung Ihrer Patienten
● Förderung von „Patient Empowerment“ (Stärkung Ihrer Patienten in Gesundheitsentscheidungen durch Wissen, Aufklärung und Motivation)
● Verbesserung der Therapietreue Ihrer Patienten durch z. B. regelmäßige Blutdruckmessungen, Erinnerungen zur Medikamenteneinnahme sowie Anpassung des Lebensstils
● Datengestützte Entscheidungsfindung und Möglichkeit zur schnellen Anpassung der Therapie
● Früherkennung von Komplikationen
Sie erhalten eine Informationsmappe mit allen notwendigen Unterlagen, unter anderem einen “Rezeptblock“. Auf diesem Rezeptblock ist der QR-Code des Behandlungspfades abgebildet. Die Patienten erhalten von Ihnen ein “Rezept” in der Sprechstunde. Sobald sich die Patienten in der App registriert und den QR-Code gescannt haben startet der Behandlungspfad.
Die Patienten geben eine Woche lang ihre Blutdruckwerte in die App ein. Bei Bedarf können Sie das Messintervall neu aktivieren. Zusätzlich erhalten die Patienten Informationen zu Bluthochdruck, unter anderem zu Risikofaktoren, Symptomen und wie durch die Anpassung des Lebensstils der Blutdruck positiv beeinflusst werden kann. Ihre Patienten und Sie beantworten außerdem Fragebögen, wie zum Beispiel zum Gesundheitszustand oder Vorerkrankungen. Nähere Informationen zu den Inhalten entnehmen Sie bitte der Fachinformation des Behandlungspfades.
In der Patientenübersicht der Web-App werden Ihre Patienten entsprechend Ihres Gesundheitszustandes (grün, gelb, rot) angezeigt. Die Zielwerte sind standardisiert und können nicht pro Patient individuell festgelegt werden.
Sie erhalten in der Web-App eine Nachricht, dass der Behandlungspfad beendet ist und Sie die Daten Ihrer Patienten einsehen können (sie können auch zwischenzeitlich die Daten einsehen). Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihren Patienten, sollten Sie Auffälligkeiten bei den erfassten Daten bemerkt haben. Sie und Ihre Patienten werden zusätzlich über den Ablauf der Begleitung rückblickend befragt. Möchten Sie anschließend zukünftig an myon.coach teilnehmen, kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen. Neben dem Behandlungspfad Arterielle Hypertonie werden zusätzlich Behandlungspfade für weitere kardiovaskuläre Erkrankungen angeboten. Als kleines Dankeschön für Ihre Teilnahme und Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen, steht Ihnen der digitale Hypertonie-Pfad ein Jahr kostenlos zur Versorgung Ihrer GKV-Patienten zur Verfügung.
Eine wissenschaftliche Auswertung der Daten ist grundsätzlich möglich. Die Einwilligung der Patienten würde hierfür nochmals separat abgefragt werden.
Bei den einzelnen Behandlungspfaden sind zusätzliche ärztliche Abrechnungskomponenten hinterlegt.
Es gibt keine festgesetzte Zeitspanne, innerhalb welcher Ärzte reagieren müssen. Die Nutzer der App werden sowohl innerhalb der App als auch in den Nutzungsbedingungen darauf hingewiesen, dass die myoncare-Lösung nicht für medizinische Notfälle verwendet werden darf. Medizinische Notfallsituationen bedürfen einer direkten (z.B. telefonischen) Kontaktaufnahme mit dem Leistungserbringer oder einer Notfalleinsatzzentrale. myon.clinic haftet im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes, aber nicht für Medizinschäden, Richtigkeit und (medizinischer) Genauigkeit von Inhalten oder sonstigen Beratungsfehlern aus der Leistungsbeziehung zwischen nicht bei der myon.clinic angestellten Ärzten und Patienten. Detailinformationen zu Haftungsfragen sind den jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entnehmen.
Eine Integration ist nicht vorgesehen. Das Primärziel des Behandlungspfades soll die Erfassung der Vitalparameter sein. Es können jedoch Berichte generiert und anschließend in der Praxissoftware hinterlegt bzw. gespeichert werden.
Apple iOS 13.0 (oder höher) oder Android 11.0 (oder höher) sind für die Nutzung von myoncare notwendig, um wie vorgesehen zu funktionieren.
